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投诉处理技巧来了!不因证据缺失直接否定投诉事实暨对案情要全面审查

案例1:投诉人甲投诉某健身俱乐部,称其因终止预付费健身消费合同,被投诉人应当按照每日213元退还,但实际按照每日133元退款,认为不合理。淄博市市场监督管理局工作人员调取了合同,被投诉人态度较差,在与投诉人...

编辑:      2020-03-15 14:51:53

沂源县市场监管局投诉处理效能提速推进会召开

3月29日,沂源县市场监管局投诉处理效能提速推进会召开,各业务科室负责人、各监管所所长、承办人员参加会议。会议传达了沂源县“12345”会议精神,阐述了投诉处理工作的重要性,对投诉处理工作提出了更高更严的要求...

编辑:      2019-04-01 14:29:15