国家邮政局近日发布的2020年快递服务满意度调查和时限测试结果显示，“十三五”期间，用户对投递服务的满意度比“十二五”末期提升了6.8分，平台化、集约化的投递方式受到越来越多用户的欢迎。
国家邮政局7月13日晚间发布寄递服务消费提示，受当前汛期和极端天气影响，相关地区未来一段时间的邮件快件可能出现收寄、投递、运输等环节的寄递服务异常情况，请广大消费者给予理解。
为切实解决淄博市邮政快递服务中群众不满意的突出问题，全面提升寄递服务质量，满足社会和人民群众日益增长的用邮需求，结合淄博市快递行业实际，特从本月起开展专项行动。将在今年内努力打造100个快递服务示范网点，制定双向“黑名单”机制，规范快递行业市场。
“您的快件已经投放到快件箱，请尽快取件。”快递员事先没通知一声，就把快件投递进了智能快件箱，这样的情况屡见不鲜。日前，国家邮政局公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》（下称《办法》），从今年10月1日起，...
