现在很多知名企业,为了宣传品牌和自己的新产品,都会举行一些类似答谢会的活动,发点小礼品,回馈一些老客户,开发新客户。11月19日早上,在淄博市张店区凤阳大酒店,也举办了这么一场,但是到场的所有客户,都直呼自己被忽悠了,这是咋回事?
早上9点,记者在凤阳大酒店的大厅里,看到聚集了100多人,他们都是来参加一个品牌的答谢会,怎么都说自己被骗了呢?一位李先生告诉记者:“他们说在这边举行一个新老客户答谢会,让我可以带个朋友过来参加,这不今天我邀请一个朋友一起过来的,结果过来之后,这边没有接待人,我没有看到这边的负责人,而且聚集了很多和我一样收到信息的人。”李先生8点多一点就来到这里,可是一个接待人员都找不到,也不知道在哪开会。客户越聚越多,他们都很纳闷。8点54分,李先生又收到了一条信息,说是临时更换场地,然而给出的联系方式根本打不通,都是关机状态的。
改变地方也不提前告知,很多人都是从淄川、博山等地赶来,更让他们气愤的时,所有的联系电话都关了机,而开答谢会的详细地址也没说清楚。这些前来参加答谢会的市民们都非常气愤:“这么冷的天,外面还下着雨,所以说我们来了以后,人很多,现在已经走了很多人了,我们觉得是被忽悠了,这个事我们觉得很寒心。”
据在场的市民反映,他们都是该品牌的老客户,出现这种情况,他们都对该品牌非常失望。定好的答谢会,为什么突然就换地方了呢,记者也咨询了该酒店的工作人员:“对方定了以后接着就取消了,但是今早上也有人收到短信,说是改到盛世康城了,至于后头我们就不知道了。”
为了弄个明白,记者拨打了该品牌的客服电话,客服人员给了记者该品牌淄博地区经营部负责人一位李经理的电话,但是对方却说这个活动与他们没有关系:“这个活动在前段时间,就已经叫停了,就不允许他们搞了,但是他们(第三方)还在全国搞这个活动,我已经把这个情况反馈给总部了。”
截止到中午12点,该品牌总部回复说,已经安排专人来淄博负责此事,会给所有前来参会的客户一个解释。