8月25日记者从市房管局了解到，淄博市将推进物业管理全覆盖，实行“市、区县、街道（镇）、社区”四级物业管理监管体制，将物业管理纳入对街道办事处、镇政府工作绩效考核。有针对性实施小区分类管理，商品住宅小区实行专业化、市场化物业管理，新建住宅小区不低于三星级物业服务标准，未实行星级标准管理的小区，要限期过渡到星级标准管理。

加强监管

建“四位一体”社区管理机制

据了解，淄博市目前培育具有物业服务资质的企业355家，从业人员1.64万人，涌现出了一批管理规范、群众满意的物业服务企业和高品质小区，但尚未形成政府强力主导、部门齐抓共管、社会广泛参与的综合监管机制。据调查，全市业主委员会成立不足两成，有的运作不规范，影响了社区和谐稳定。

淄博市提出，今后要进一步强化物业服务市场监管，建立健全社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业共商事务、协调互动的“四位一体”社区管理机制,积极运用人民调解制度,有效化解物业矛盾和纠纷。

建设智慧小区

推进物业管理全覆盖

今后淄博市要求引导物业企业运用现代信息技术提高服务效率,积极探索“互联网+”应用，推动智慧小区的建设，鼓励物业企业开展房产租赁、代购代办、老人陪护、家政服务等业务,促进物业服务规范化、信息化、多样化。要加强物业管理从业人员培训，提高从业人员综合素质和专业化水平。老旧小区坚持实行政府补贴购买服务，实施简易物业管理，并逐步实现市场化管理。2020年前，老旧小区实施简易物业管理的退出，要以小区住户能够按标准足额缴费为条件，条件不具备的，不得随意取消简易物业管理政府补贴，确保已经解决的老旧小区“脏乱差”问题不反弹，形成长效管理机制。新型农村社区要引入专业化物业管理，促进管理的规范性、标准化。

物业服务收费

要“质价相符”

淄博市要求充分发挥业主决策和监督作用，街道办事处、镇政府和社区要加强业主自治建设，发挥好业主大会的决策作用和业主委员会的经常性监督作用，组织选好业主委员会成员，提高业主委员会成立比率，依法规范业主自治行为，保障物业服务质量，维护社区稳定。

新建小区专营设施

要一步到位

淄博市要求尽快将专业经营设施设备管理政策落实到位。按照规定要求，新建小区专营设施要本着“一步到位，不欠新账”的原则，供电、供水、供气、供热全部实现“一户一表”，通信、有线电视设施按标准规范配置，均由专业经营单位管理到户。老旧住宅小区在整治改造时同步完成专业经营设施设备改造升级，入户端口以外的通信、有线电视设施设备全部实现由专业经营单位规范管理，供电、供水、供气设施设备全部实现由专业经营单位“一户一表”管理到户，新配集中供热设施或进行供热改造的由供热单位按“一户一表”管理到户。