博山区:“一小区一策” 推动物业服务精准发力

摘要 今年以来,博山区着力提升城市精细化管理水平和文明程度,制定有针对性的“一小区一策”整改方案,扩大优质服务的覆盖范围,有效提升全区物业服务整体水平和管理质量,不断增强人民群众获得感和满意度。

今年以来,博山区着力提升城市精细化管理水平和文明程度,持续巩固拓展全国文明城市创建成果,区综合行政执法局根据每个小区的特点、业主的需求以及实际情况,指导各镇街、各小区建立台账,制定有针对性的“一小区一策”整改方案,扩大优质服务的覆盖范围,有效提升全区物业服务整体水平和管理质量,不断增强人民群众获得感和满意度。

伴随着拂面春风,走进颜山花园东苑小区,记者看到,驻小区的物业公司工作人员正在挨个单元地安装电动车进楼道报警器等设施。

佳灏物业公司经理刘宝童介绍说:“现在拥有电动自行车的业主比较多,充电不是很方便,所以有些业主会把电动车推到楼上的家中充电,这就带来了很大的安全隐患。”

为解决电动车违规停放充电问题,消除安全隐患,驻颜山花园东苑小区的佳灏物业公司联合区综合行政执法局和城东街道,针对小区的实际情况,经过实地察看、研究协商、对居民宣传告知,制定了一系列解决方案。

“我们物业在楼宇门口安装了语音报警器,给业主提示电动车不能进楼道,同时在电梯里安装电动车扫描仪,只要电动车进电梯,电梯就会自动报警,而且电梯门不能关闭,这就杜绝了电动车上楼进家的现象。”刘宝童说道。

电动车报警器的安装,将切实提升小区居民文明停放电动车的意识,消除了消防安全隐患。物业公司还将进一步落实“一小区一策”方案,针对小区面临的实际问题,进行逐一解决。

“下一步,我们将进一步做好智慧化、精细化的工作,在裸露土地上进行补种绿化工程,增设便民服务箱,及时收集听取居民的意见建议,使小区的环境更加优美、更加温馨。”刘宝童信心满满地说。

实施“一小区一策”物业整改方案以来,区综合行政执法局与各镇街、物业公司查找问题、建立台账,制定方案、限期整改,目前已完成对153个小区的“一小区一策”的方案制定。下一步,将按照方案定期督导落实,年内推进物业服务水平全面提升,努力实现物业服务全面满意。

编辑:王蓓蓓

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