“真的是太感谢了，没想到法官能到医院来帮助我们，如果能要回欠款，对我父亲来说就又多了一份保障！”“您放心，我们来就是帮您解决问题的。”3月27日，临淄区法院金山人民法庭的干警们来到淄博市市立医院的病房中为当事人提供上门诉讼服务。

3月25日，金山人民法庭收到一份特殊的民事起诉状，被告信息、事实与理由部分模糊不清，格外引人注目的是那句“原告住院昏迷，急需用钱”。金山人民法庭负责人于翠英听取汇报后，立即按起诉状上的联系方式拨通了原告诉讼代理人杨某的电话。

原来，这是一起民间借贷纠纷，原告诉讼代理人杨某系原告杨大爷的儿子，杨大爷因脑溢血住院，现处昏迷状态，家里急需用钱，但被告却以各种理由拒不还款，无奈之下杨某只能代父起诉。但因杨大爷昏迷不醒，家属法律知识欠缺，最重要的是被告信息几乎空白，无法成诉，于翠英随即决定与原告家属见面进一步了解情况。

病房内，于翠英通过与原告家属交流得知，他们曾与被告微信上谈起还款一事，被告并不正面回复，且拒接电话，从欠条上也仅能得知被告姓名，无法明确其他有效信息。与几位家属沟通后，于翠英对本案情况有了大致了解，对原告家属提出的问题进行了详细解答。从病房出来后，于翠英立即对原告家属提供的零散信息进行梳理，并尝试运用法院全流程网上办案系统进行关联案件核查，很快找到了本案被告的相关情况，并第一时间指导原告正确起草了起诉状。