为更好展示发展新成就、新变化,进一步增强群众对博山镇各项工作的了解,提升群众满意度和获得感,博山镇组织开展“看变化、谈感受、提建议、促提升”村民代表看变化活动。镇党委领导及38个村居村民代表参加活动。
在活动期间,博山镇党委书记张健在镇便民服务大厅通过PPT展示各项民生实事的详细地址、具体内容及整改过程,“一村一业”进展情况与下一步打算,并以办理前后的现场图片进行对比,直观地呈现办理效果。每项民生实事汇报完毕,均获得了村民代表的满意评价。
博山镇党委委员李辉为群众代表介绍了博山镇在全市率先实施镇级行业综合许可“一证化”改革情况,将企业群众办理频繁的个体工商户零售店、美容店、餐饮店、绘本馆等4个行业事项,纳入“一证化”改革试点;推出“一件事一次办”服务,将原来涉及的10余个部门47个救助事项整合为“社会救助一件事”,提供“一件事”套餐式服务;推行“一章式”改革经验。“一窗通办、一人包办”服务解决了群众“多头跑、到处找”的问题,实现了政务服务以群众需求为导向。
活动现场还介绍了博山镇积极打造极简、极优、极细、极速、极致的“五极”政务服务模式和形象优雅、环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化的“五优”政务服务环境。推出了“跑团+主动发现+帮办代办”服务模式,镇残联、村残协邀请区残联、区评残专家委员会组成上门扶残助残服务小组,提供上门评残、预约办理、一次办好等服务事项,为群众提供全天候、零距离“保姆式”服务;在群众熟知低保范围政策的基础上,依托民政系统动态监测平台和庞大的民政专职人员队伍,常态化开展“走访——研判——调度”大排查活动,同时安排专人定期与上级部门开展数据比对,实现困难群众常态监测、快速预警、精准救助。
现场群众代表纷纷表示“回去之后我要把今天所看到的听到的内容加大宣传,让更多村民可以享受心贴心、面对面的服务,还要为镇政府对我们群众作出的努力点赞!”
见证新图景,喜言新变化。下一步,博山镇将持续发挥党支部引领作用,坚持“一支队伍、实干为先、强化治理、持续向前”发展思路,紧扣企业和群众办事的需求,认真搜集办事群众意见和建议,努力为群众和企业提供更便捷、更满意的服务。
来源:齐点淄博