培训机构找上门，要主动退还学费。竟然有这么好的事？小心可能有诈！近日，张店市民王女士就轻信了这样的信息，钱没退到反而被骗了32万元。

11月23日，王女士接到一通电话，对方自称是某网课网站的老师，称王女士之前在该网站报名的学费可以申请退款，让她先加群了解一下具体情况。王女士之前确实给孩子买过一款英语课程，受政策影响早已停止了线上教学，于是王女士没有怀疑就添加了对方提供的QQ群。

加入该QQ群后，王女士主动与群主取得联系，要求退费。群主告诉王女士退费前需先完成几项操作，随即让王女士下载了一款所谓的证券App。按照对方要求，王女士需要在该软件内充值激活退款流程，激活后方可退款。于是王女士便连续充值了近十笔共32万元，此时“客服”告知王女士退款账户已被激活，学费将在48小时内转至银行卡。本以为一切都结束了，就在王女士准备将账户内充值的32万元提现时却发现“提现失败”，联系客服对方则表示需要进行账户解冻，再充值5万元。王女士这才意识到不对劲，怀疑自己被骗后赶紧报了警。

警方提醒：当接到培训机构或网站工作人员声称可办理课程退费的电话或信息时，一定要保持警惕，务必第一时间通过官方培训机构进行核实查证。此外，正规退费流程不会额外收取费用，凡是在退款时要求“额外支付费用”“引诱投资返利”的，都是诈骗。

来源：张店公安