7月25日，淄博市卫生健康委组织召开全市卫生健康系统疫情防控暨安全生产信访维稳工作视频会。会议认真贯彻落实7月24日全市疫情防控工作视频会议精神，对近期疫情防控、疫苗接种、安全生产、信访维稳、12345热线办理等工作情况进行了通报和安排部署。市卫生健康委党组书记、主任程勤出席会议并讲话。

会议指出，当前全球新冠肺炎疫情仍处于高位，国内疫情防控形势依然严峻。全市卫生健康系统要以习近平总书记对疫情防控工作作出的重要指示批示为根本遵循，坚决贯彻落实市委、市政府有关疫情防控工作的最新安排部署，思想绝对不能松劲、力度绝对不能削弱、责任绝对不能落空。要做好随时处置突发情况的准备，从严从实抓好常态化防控各项措施，牢牢守住疫情防控严密防线，坚决守护好人民群众生命健康安全。

会议要求，要毫不放松地抓好核酸检测工作。严格落实重点人群“应检尽检”，有序做好社会面不定期检测工作，第一时间发现危险点源、斩断传播链条。同时，加强核酸检测全链条质量监管，确保检测质量。要继续完善疫情防控应急管理体系建设。不断加强各级各类医疗机构“探头”作用，保障好疫情防控“最后一公里”。不断完善流调溯源机制和队伍建设，不断强化专业人员力量。不断强化定点医院、亚定点医院、方舱医院、黄码医院建设，随时做好救治准备。认真开展人员培训和实战演练，切实提高应急处置能力。要多措并举，持续推进60岁以上人群疫苗接种工作。要加强对一线医务人员的关心关爱，保障全市疫情防控工作正常运转。

会议强调，全市卫生健康系统要充分认识医疗卫生行业特殊性和安全生产工作的极端重要性，按照国务院安全生产15条硬措施和市安全生产21条举措要求，全面抓好消防安全、用电安全、房屋安全、燃气安全专项整治工作，着力把隐患排查出来、解决掉，把风险控制好，坚决防范遏制各类事故发生。要加强汛期应急值守，对地下车库等重要部位和其他易涝点安排专人值守，设置警示标识，预置排涝设施和物资，落实好各项安全防范措施。

会议要求，进一步提高政治站位，压实信访工作责任，规范开展领导干部大接访活动，对12345办理件、市长热线、政民互动、电话来访等事项实行清单化管理，及时回应处理群众反映的各类诉求。要坚持标本兼治，加强医疗质量管理和医德医风建设，推动医疗卫生服务水平不断提高，减少医患纠纷，预防信访案件发生。

会议强调，全市卫生健康系统要将12345热线工作列入重要议事日程，各单位“一把手”要亲自部署、亲自协调、亲自督办。要切实转变工作作风，优化热线办理流程，缩短办理时限，提高办结率，确保群众的每一个来电诉求能够在较短时间内得到答复。要加强对市民投诉问题的总结、归纳、分析，紧盯就医流程、服务态度、服务质量等方面问题，由“接诉即办”向“未诉先办”转变，提升办理效率和质量，切实解决好群众合理合法利益诉求。

会议以视频形式召开，市卫生健康委领导班子成员、委机关各科室科长在市主会场参加会议。市属市管医疗卫生单位领导班子成员、相关科室负责同志，各区县卫生健康行政部门领导班子、各科室科长、下属事业单位及乡镇卫生院、社区卫生服务中心主要负责同志在各分会场收听收看会议。

来源：淄博卫生健康