4月29日，经开区医保分局收到两封来自参保人的感谢信，对医保窗口工作人员热心、耐心、细心的贴心服务表示感谢，对经开区医保队伍“点赞好评”。今年以来，经开区医保分局外树形象、内强素质，三项举措增强为民服务能力，抓实干部队伍建设。

坚持作风建设，提升战斗力。经开区医保分局根据市局、区工委管委工作要求，提升标杆、对标先进，确定“单项工作争第一、整体工作创一流”工作目标，把医保标准化示范窗口建设作为重点任务，把提升群众满意度作为重点要求，认真学习《干好工作18法》，学习先进典型、剖析反面案例、深入分析医保热点问题，举一反三，立足工作职能，主动担当作为，以过硬作风狠抓工作贯彻落实，全力做好医保各项工作。

坚持业务学习，提升服务力。深入开展学习型机关暨“书香医保”建设，举办“书香医保 筑梦经开”共成长向未来读书沙龙活动，将读书学习作为增强干部队伍素质能力的重要抓手。坚持周四学习日，开展集中学习，以“科长讲堂”为载体，详细学习医保政策待遇内容，提升干部队伍为民服务能力。坚持“晨会晚课”制度，每周做小结，强调工作纪律、学习业务知识、规范服务礼仪，为群众提供高质量医保服务，提高群众满意度。

坚持拓展实践，提升凝聚力。广泛开展党建带团建、党团妇共建活动，开展“双报到”学雷锋志愿服务活动和“凝心提斗志、奋进新征程”拓展实践活动，有效提高团队凝聚力和战斗力，确保以昂扬的姿态、饱满的热情投入到品质医保提升工作中。