4月24日上午，张店区镇（街道）工作人员便民服务能力提升培训会在张店市民中心五楼政务服务数据分析室举行。张店区行政审批服务局党组成员、副局长王芳同志、各业务科室负责人、各镇（街道）业务人员参加了此次培训。

会议伊始，王芳同志对参训学员提出了三点希望和要求：一是要珍惜机会。把学习所得运用到实践中，理清工作思路、掌握工作方法。二是保持谦虚。常怀“空杯心态”，甘当“小学生”。三是严肃纪律。要严格遵守疫情防控的有关规定，服从领导管理，听从工作人员安排，严格按照培训要求自觉遵守培训纪律。

根据会议安排，张店区行政审批服务局商事登记科副科长赵红淑同志为参会人员深入剖析了个体工商户全程电子化的登记流程与注意事项；市场准入科工作人员详细讲解了公共卫生许可证与食品经营许可证的网上审批过程；联合勘验科科长就现场勘验中存在的突出问题进行了总结，并与参会人员就现场勘验的关键环节进行了交流。

本次培训为期三天，采用“集中授课＋实操教学＋交流研讨＋个人自学”相结合的方式进行，主要学习商事登记、市场准入、现场勘验等方面内容。通过辅导使工作人员将业务理论法规学精学透，提升审批效率和服务水平，确保把政务服务“就近办”落到实处，提升企业和群众获得感、满意度。参训人员纷纷表示，在今后的工作中将严格按照各项规章制度，做好政策解读，积极回应群众需求，切实做好便民服务工作，全面提升便民服务工作质量和实效。

下一步，张店区行政审批服务局将继续发扬“有呼必应，无事不扰”的“店小二”精神，定期开展基层工作人员业务培训，进一步优化服务水平，为张店区优化营商环境贡献力量。

来源：张店区行政审批服务局

作者：陈晓颖