致广大消费者：

一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将来临，周村区消保委及成员单位围绕中消协“共促消费公平”年主题，以“消费维权法律服务站”为平台，已经开展了消费教育进社区、进企业、进学校、进农村等系列活动。当前周村区已经出现的确诊病例和无症状感染者，疫情防控形势又严峻起来，一些计划好的活动将通过线上或延期开展。作为消费者的娘家人，区消保委、区市场监管局在共同防控疫情、维护市场秩序、打击违法行为和保障消费权益的同时，向大家发起倡议：

一要思想重视，审慎行事。在疫情防控常态化形势下，确诊病例和无症状感染者的出现，提醒我们在任何情况下都不能麻痹大意。要始终绷紧病毒防控不松懈，到商场超市、宾馆酒店购物消费时务必带好口罩，勤洗手，保持距离，做好防护。特殊时期要少出门，不参加聚餐、集会，尤其是不参加老年保健品会议营销场所，切实做到自我防范。

二要配合管控，共克时艰。防控新冠疫情，人人有责，要积极响应并密切配合有关部门的管控措施。保持适度紧张，树立必胜信心，不要听讹信讹传讹，不恐慌、不浪费、不囤积居奇、不盲目消费。健康饮食、绿色消费，加强锻炼，增强体制。当出现消费纠纷，要多理解宽容，多平心静气，多沟通和解，在这种特殊时期，要更加理性、依法维权，可以拨打12345热线，也可以就近向所在村居社区反映并求助驻村维权律师处理。

三要共促公平，提升品质。坚决与“霸王条款”“价格欺诈”“隐性消费”等不公平经营行为作斗争，共同维护公平消费环境。尤其关注老年消费、未成年消费和残疾人消费，经营者不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易，一经发现将依法予以惩治。广大消费者在提升消费意识的同时，更要提升消费品质，引领消费水平提升。

齐心协力、群策群力、形成合力，夺取胜利！

周村区消费者权益保护委员会

2022.3.10