根据中央和省文明办有关通知要求，为推动志愿服务制度化、常态化，更好发挥志愿服务在改善民生、服务大局中的重要作用，市文明办决定，在2022年春节期间广泛开展“爱淄博”系列志愿服务关爱行动。

【活动主题】

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，大力弘扬奉献友爱互助进步的志愿精神，立足各区县新时代文明实践中心（所、站），以“佳节尚文明  志愿关爱行”为活动主题，动员广大文明单位志愿者和志愿服务组织积极投身文明实践，广泛开展志愿服务关爱行动，传播党的声音，传递温暖关爱，培育“我为人人 人人为我”的良好风尚，倡响“淄博文明　没你不行”责任担当，为迎接党的二十大胜利召开营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。

【重点项目】

1、开展“爱淄博·关爱老年人”志愿服务活动

结合“为民办实事·情暖夕阳红”爱老助老文明实践志愿服务，聚焦老年人在养老、医疗、社会保障、文化娱乐等方面的“急难愁盼”问题，组织志愿者深入城乡社区，开展慰问陪护、清洁卫生、代购代办、医疗保健、维修家电、科技助老等志愿服务，帮助老年人融入现代生活、共享发展成果、安享幸福晚年。重点围绕空巢、留守、失能、高龄老人以及子女因疫情防控要求不能陪伴过年的老人，有针对性地进行关爱帮扶、精神慰藉，开展“共进团圆饭、同过除夕夜”“邻里一家亲”等活动，营造敬老爱老助老的良好社会氛围。

2、开展“爱淄博·关爱青少年”志愿服务活动

结合关爱少年儿童“阳光成长”文明实践志愿服务、“手牵手圆梦行动”“梦响淄博　千愿成真”等志愿服务活动，贴近青少年心理特征和成长规律，组织开展主题鲜明、形式新颖、吸引力强的志愿服务活动，为青少年提供快乐精彩有趣的寒假生活。整合教育、民政、共青团、妇联、关工委等部门优质资源，依托新时代文明实践所（站）、志愿服务站等阵地，拓展“儿童之家”“4点半课堂”等志愿服务品牌，实施“圆梦工程”“希望小屋”“爱心妈妈”“爱心姥姥”等志愿服务行动，为孤残儿童、留守儿童、流动儿童提供生活照顾、学业辅导、亲情陪伴、微心愿圆梦等服务，让孩子们感受到社会的温暖。鼓励博物馆、文化馆、科技馆、革命纪念馆等公共文化设施，推出青少年乐于参与、便于参与的文化志愿服务项目，在实践中传承红色基因、提升人文素养。

3、开展“爱淄博·关爱残疾人”志愿服务活动

结合残疾人生活实际，制定服务时间相对固定、主题内容明确的服务计划，开展康复训练、社会融入、亲情陪伴、技能培训、文体活动、居家照料等多元化志愿助残服务，让残疾人感受到全社会的理解、尊重、关心、帮助。支持医疗、社工、法律、心理咨询等行业人员，定期或不定期提供康复训练指导、人际调适、权益维护、心理疏导等专业服务。经常与爱心助残单位互动，组织残疾人到商场影院、公园景区、文体场所、红色教育基地等开展活动，多渠道促进残健融合，聚力发展“如康家园”，帮助残疾人更好地融入社会。组织大学生志愿者利用寒假时间，为残疾儿童或残疾人家庭子女提供学习辅导、生活陪伴、兴趣培养等服务。开展为盲人读名著、讲电影等志愿服务，帮助盲人感受艺术之美。开展无障碍出行志愿服务，帮助残疾人搭乘公共交通工具，营造残疾人安全出行的无障碍环境。

4、开展“爱淄博·美好生活”志愿服务活动

围绕群众生产生活需求，组织科技志愿者开展科普服务、技能培训、技术指导、科学辟谣等志愿服务，提升致富技能和科技素养。组织文化文艺志愿者开展“文化进万家”“文艺进万家”“送欢乐下基层”等活动，为群众写春联、送福字、拍全家福，红红火火过大年。组织医疗卫生志愿者开展健康促进活动，提供健康体检、保健咨询和常见病诊疗等服务。组织体育志愿者开展乡村广场舞、“健身大拜年、体育进万家”等全民健身志愿服务。组织社区志愿者开展纠纷调处、帮教帮扶、心理疏导、平安建设等志愿服务，促进社会友爱和谐、充满活力。

5、开展“爱淄博·文明过节”志愿服务活动

结合“我们的节日”活动，开展“推动移风易俗、弘扬时代新风”志愿宣传活动，引导群众自觉抵制天价彩礼、大操大办、厚葬薄养、封建迷信等陈规陋习。开展“反对浪费、崇尚节约”志愿服务行动，弘扬勤俭美德、倡导光盘行动，文明节约过节。积极参与爱国卫生运动，巩固和发扬在抗疫斗争中形成的戴口罩、勤洗手、保持社交距离、使用公勺公筷等文明习惯，提倡微信、电话、视频拜年，减少人员聚集。开展文明交通、文明旅游、文明观影（演）等志愿服务活动，号召人们做文明风尚的宣传者和践行者。

6、开展“爱淄博·关爱自然”志愿服务活动

以“美丽中国，我是行动者”为主题，组织志愿者参与环保宣传教育、绿色低碳实践、垃圾分类宣传、人居环境维护、禁燃禁放烟花爆竹等志愿服务活动，倡导节约资源、绿色健康的生产生活方式。开展绿化美化志愿服务，组织动员人们参与义务植树、认养绿地、巡逻护林，参与公园绿地、旅游景区、重要河流和水资源地生态环境治理，培育崇尚自然、善待环境理念。

7、开展“爱淄博·春运暖程”志愿服务活动

在车站、高速公路服务区等人口流动密度较大的场所，组织志愿者开展引导咨询、体温监测、帮扶重点旅客、交通安全劝导等服务，帮助不熟悉电子设备使用的旅客购票取票，帮助老年人使用智能设备，开展数字便民服务。在重点路段、主干道沿线，组织志愿者开展秩序维护、车辆援助、茶水供应等服务，帮助群众平安过年、顺利返程。

8、开展“爱淄博·同心防疫”志愿服务活动

目前，国内疫情仍呈现局部散发和规模性聚集并存的特征。在各地疫情防控总体部署下，继续发挥好城乡社区志愿者联防联控的重要作用，积极参与应急防疫宣传和管控，引导群众加强自我防护。做好应急预案和各项准备工作，一旦出现散发病例和聚集性疫情，及时调配志愿力量，做好秩序维护、心理疏导、物资配送等服务，守好生命防护线，确保民生稳、人心稳、社会稳。

【活动要求】

加强组织领导

春节期间是开展志愿服务关爱行动、推进城乡精神文明建设的有利时机。各区县、各级文明单位要把此项工作作为全面拓展新时代文明实践中心建设、推进志愿服务制度化常态化的重要抓手，作为喜迎党的二十大的重要内容，结合本部门单位职能，有针对性认真组织筹备，周密安排部署，制定具体方案，统筹协调各有关部门和单位联合开展活动，形成工作合力。广大志愿者和各类志愿服务组织，要积极参与到关爱行动中来，结合实际开展内涵丰富、各具特色的志愿服务活动。

营造浓厚氛围

各级各类新闻媒体要结合“弘扬凡人善举　共筑美德淄博”宣传活动，认真做好志愿服务宣传报道，开设“佳节尚文明  志愿关爱行”春节志愿服务专题专栏，及时总结推广志愿服务创新做法和鲜活经验案例，生动反映活动的新进展新成效，积极传播志愿服务理念、营造志愿服务氛围。要加强互联网和移动终端的宣传工作，充分运用微信、微博、短视频等新媒体平台，创新宣传方式，拓宽宣传渠道，提升活动的关注度、参与率和影响力，打造“厚道齐地　美德淄博”城市形象品牌。

务求服务实效

各区县要围绕新时代文明实践中心建设全面拓展，以文明实践中心（所、站）为主要阵地，将春节志愿服务与文化科技卫生“三下乡”“我们的节日”等主题活动结合起来，与深化“我为群众办实事”活动结合起来，办实事、解难题、求实效。要充分运用志愿服务信息管理平台、移动互联网、民生服务热线等手段，畅通信息渠道，实现供需对接，提供精准服务，相关工作可延伸至全年开展，让群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感。要牢固树立安全意识，严格落实新冠肺炎疫情防控要求，确保各项活动安全有序。