“你们让我感受到了热情和真诚的服务态度，帮助我通过了考试，真是帮了我大忙！”12月21日，一位参加国家医师资格考试的考生向淄博市卫生健康委员会送来一面写有“为民办事 关怀备至 为民排忧 情深似海”的锦旗，对考务人员的尽职尽责、贴心服务表示感谢。

今年9月，这名考生报名参加了国家医师资格考试，因视力障碍，无法自行作答题目，这让他非常着急。考务人员在了解到这一情况后，在考前向上级主管部门汇报，并根据上级主管部门要求协调考务事宜，针对性地制定了专属考务方案，并与他进行了细致、有效地沟通，认真讲解了考试过程中的注意事项。

考试期间，在淄博市卫生健康委统筹安排下，淄博市卫生健康事业发展中心除了为这名考生安排了独立考场外，考试全程由引导员陪同引导并选派播音主持专业人员为他进行读题，协助进行题目作答，最终这名考生顺利通过考试。中心工作人员热情细致的服务，让他倍感温暖。

今年以来，淄博市卫生健康事业发展中心在淄博市卫生健康委的正确领导下，践行初心使命的责任担当，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，推出24小时实时在线档案查询、档案免费机要转递等服务，以实际行动架起与群众沟通的爱心桥梁。

中心相关负责人表示，锦旗是荣誉也是责任，既是对以往工作的肯定，更是对以后工作的鞭策。今后，将再接再厉，不断完善考试程序，创新服务能力，始终坚持热心、负责、规范、高效的工作态度为考生服务，为淄博市卫生健康事业发展贡献力量。（翟咏雪 赵凯）