为解决医保经办服务大厅距离远、群众办理医保业务不够便利的问题，大力推动医保经办服务事项“线下办”“线上办”“异地办”“就近办”，经开区医保分局着力加强医保服务站建设，下放医保经办业务权限，将部分服务事项下沉到基层医保服务站，医保窗口搬到“家门口”，实现医保服务“零距离”，打通服务群众最后一公里，让群众少跑腿，让数据多跑腿，真正做到为群众办好事、办实事。

近日，经开区的李女士因在济南长期居住需要办理异地就医备案，听说村卫生室就可以办理，李女士抱着试试的心理去了村卫生室。在村医的耐心指导下，李女士在自己的手机上办理完成了，村医又给李女士介绍了其他业务的办理，李女士高兴地说：“现在可真是太方便了，不用出村就可以办理这么多，这真是实实在在的为群众办实事呀！”

目前，经开区共建成基层医保服务站101家，其中二级以上医院2家，镇便民服务中心3家，乡镇卫生院3家，村卫生室93家，为群众提供参保信息查询、参保缴费、异地长期居住人员备案、门诊慢特病查询备案、转外就医备案、参保缴费证明下载等21项经办服务。

据悉，经开区医保分局对各服务站实行“四个统一”管理：统一安装医保业务平台系统、统一设置医保系统操作权限、统一经办人员业务培训、统一组织协调指导及监督管理。

据了解，经开区的每个医保服务站已统一悬挂“医保服务站”标识和“医保经办服务”事项牌，配备2-3名工作人员，熟练办理各项经办业务，提升医保服务经办水平，满足群众所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简的要求，更好地为群众提供高效便捷的医保服务，积极为群众排忧解难，实现医保服务“零距离”，提升群众的获得感、幸福感、满意度。（黄晓涵 许婷婷）