9月10日上午，国家市场监管总局副局长甘霖一行2人来周村调研古商城市场消费环境建设，省市场监管局一级巡视员田治颖、市政府副市长毕红卫、市市场监管局局长苏凯、区政府区长李德刚陪同调研。

甘霖首先观摩了设在景区售票处的消费维权服务联络站，查阅了市场消费环境建设的文件资料，了解活动开展情况，询问了有关投诉举报的处理情况，翻阅了制作精美、内容丰富、针对性强的各类维权手册。对周村区市场消费环境建设工作予以充分肯定，要求因地制宜，继续抓好落实。

甘霖来到“市级放心消费创建示范单位”尚书府馍馍酱、“省级放心消费创建示范单位”周村烧饼博物馆，详细了解了企业在放心消费创建、食品安全管理、消费纠纷处理等情况，听取了企业负责人对企业发展和产品研发的汇报，对企业的相关工作予以肯定。

在古商城广场，消费维权志愿者热情高涨，把曾在“学习强国”上报道的消费维权三句半和维权书法创作再次进行了汇报展示。“法律服务机构消费维权服务联络站”是周村区创新性工作，律师消费维权志愿者也将进社区、村居开展消费维权活动的情况进行了展示汇报。甘霖同志还调研了景区“维权志愿者服务站”开展情况，对消费维权志愿者积极开展消费宣传教育、引导游客游览、处理消费纠纷、进行消费体验评分等予以充分肯定，为市场消费环境建设作出了突出贡献，并希望广大志愿者再接再厉，再创佳绩。

2018年以来，根据省、市放心消费全域创建工作要求，周村区积极推进放心消费全域创建工作。截止目前，该区已完成放心消费全域创建2.8万余户，示范单位204户。在古商城，结合旅游景区提升工作，强化放心消费创建全域创建的重要性。以创建5A级景区为契机，充分发挥以强化引导景区商户积极成为放心消费创建商户，创造良好的景区营商环境。在古商城景区，每年接待大量游客，消费纠纷的处置关系到景区口碑和地区形象。2012年以来，该区连续聘任50名景区服务志愿者，他们在监督景区经营行为、服务游客、处理纠纷中发挥了重要作用。志愿者的辛勤工作，得到了中消协领导的高度评价。该区还创新工作，在全区5个律师事务所设立了“消费维权法律服务联络站”，整合资源，借势借力，吸收全区律师、法律工作者成为消费维权联络员，实现消费维权全覆盖，区消保委以“小连维权”平台培训律师消费维权技能，提供各类消费维权资料，使律师村居社区开展法律服务同时，融入消费法律宣传、市场监管知识普及、纠纷调解处理等工作，提升消费维权效能。