3月23日，山东省淄博市周村区举行政务服务“智慧化”制证中心启动仪式，标志着全省首家政务服务“智慧化”制证中心正式运行。

近年来，山东省各地行政审批服务局成立后，广泛推广“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”业务运转模式。随着该模式的深入，综合受理和后台审批运转较为顺畅，但“统一出件”涉及办理结果打印、证照打印等核心问题，各事项涉及的多个系统和专网不具备统一连通条件，导致流于形式。

为破解这一难题，淄博市行政审批服务系统在周村区试点建设“智慧化”制证中心，依托“统一证照管理系统”，运用物联网、大数据和云计算等数字技术，将各个审批科室单独管理的证照打印、盖章和发证工作集中管理，实现审批任务下达、集中打印管理、严控盖章过程、结果集中发放、自主灵活取件5个环节环环相扣，有效解决了传统模式中存在的数据不共享、信息不对称、证照交接不清等问题。（杨淑栋 王娟）