“保健品不能代替药品,购买时要注意小蓝帽标志……,夸大保健品功效,咱可千万要提高警惕。”3月10日,在周村区王村大集,区市场监督管理局王村所工作人员王冰一边发放消费维权宣传资料,一边耐心解答大家提出的问题。
今年3·15国际消费者权益日来临之际,周村区消保委、区市场监管局围绕“守护安全 畅通消费”主题,重点在辖区17处大集开展了3·15宣传“赶大集”活动。“农村大集商贩不固定,摊位不固定,凭据不固定等问题,不仅是我们维权工作的一个难点,也是老百姓维权的一个痛点,我们结合今年主题,希望大家赶集时提升消费意识,让“假冒伪劣”没有市场,让“消费维权”补齐短板,集社会之力,共同营造畅通安全的消费环境。”区消费者权益保护和个体私营经济发展中心主任连传鹏介绍说。
同日,在南郊镇贾黄大集,南郊市场监督管理所所长关玉强带领所里人员正在“赶集”,他们除了向赶集的群众发放消费维权宣传手册,还要对经营业户进行“每集”的督导检查。“健康证还有一个多月就到期了,一定记得到时更换”“麻烦你出示下这款饼干的进货单据”……,关所长在查看了经营业户“公示”的食品摊点证后,对发现的问题,总不忘对业户“嘱咐”几句。
“我从网上买了一个豆浆机,用的时候声音好大,是不是有质量问题呀。”在管庄大集上看到大学城分局张兵局长,有赶集的老百姓走过来,现场咨询了维权方面的法律法规。张局长详细进行了解答,还送给他几本宣传资料。“没想到能在大集上学到消费维权法律法规,知道以后遇到类似的事情该怎么办。”前来咨询的消费者颇有感触地说。
自3月9日以来,该局先后在7处大集开展了3·15“赶大集”活动,发放宣传资料800余份,现场受理咨询投诉50余件次。
据了解,下一步,区市场监督管理局将会继续加大针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域,持续开展多种形式的消费教育系列活动,提高消费者识假辩假等自我保护能力,确保把对消费者权益的保护落到实处。