金鼠辞旧岁，福牛迎新春。2月11日（农历除夕）下午，市委书记江敦涛来到市热力集团公司亲切看望慰问节日期间坚持工作的供热一线职工，向大家致以节日的问候和新春的祝福，并就有关工作进行调研。市领导毕司东、刘启明参加活动，集团公司党委书记、董事长汪德刚及领导班子成员陪同活动。

江敦涛亲切看望供暖管家，与他们一一握手，仔细询问他们为用户服务的主要内容，向他们的辛勤付出表示衷心感谢。

在“111”热线服务中心，工作人员介绍了热线坐席、值班安排、用户意见办理流程以及“家家暖”服务品牌创建工作情况。江敦涛询问了今冬用户投诉情况和办理效果，当了解到公司今冬投诉量同比下降20.1%、服务满意率达到99.1%、创历年最好水平的情况时，他十分高兴，指出，热线是连接群众需求和供热工作的桥梁和纽带，希望公司进一步创新工作模式，推出更多便民利民措施，建立解决群众供热诉求的快速通道，真正叫响“家家暖”服务品牌。

在公司生产调度中心，江敦涛通过实时监控数据画面，查看了公司热源保障和供热运行基本情况。汪德刚详细介绍了公司近年来在实施智慧供热、多热源联合供热、大力发展清洁能源供热等方面开展的工作和取得的成果，江敦涛认真听取汇报，仔细查看相关资料和实物，不时询问有关技术细节。江敦涛指出，科技创新是企业的生命，是企业爬坡过坎、发展壮大的根本，市热力集团公司坚持智慧、绿色方向，走出了一条依靠自主创新实现传统企业高质量发展的新路子。他希望公司继续秉承创新驱动战略，深化与国内外知名院所和高科技企业合作，进一步推进产学研联合攻关，努力创造更多科技创新成果，培育更多推动未来发展的新动能、新优势。

汪德刚向江敦涛等领导汇报了市热力集团公司与清华大学联合规划设计的淄博市供热管网互联互通和工业余热综合利用重大项目，项目规划通过打造全域融合供热“一张网”，统筹整合全市热源资源，释放大型热源厂供热潜力，大力开发和利用工业余热，达到加快推动供热市场整合，优化调整全市能源结构，深化供热领域节能减排的效果。江敦涛对项目的总体思路和设想表示肯定，要求市有关职能部门与企业就项目实施做好对接研究，特别要以中心城区、高新区率先全部实现工业余热供暖为突破口，加快项目实施步伐，统筹能源供给使用，压减煤炭消耗量，降低碳排放，为全市能源结构战略调整做出应有的贡献。

江敦涛对公司供热工作给予了充分肯定，指出，供热工作是一项重要的民生工作，代表党和政府的形象，希望公司继续践行“辛苦我一人，温暖千万家”的企业使命，再接再厉，连续奋战，全力保障供热稳定运行。

汪德刚表示，一定不辜负市委、市政府期望和重托，一如既往坚守岗位，把供热工作做好、做实，全力以赴保障市民度过一个温暖、欢乐、祥和的春节，真正做到让党委政府放心，让群众满意。