随着这位患有肛肠疾病的老人病愈出院，我忐忑不安的心也终于落地了！记得老人刚来住院时对我说，他有两个事必须要和我沟通一下：第一个是孩子们都很忙，并且都不在本地，老伴身体有病，自己手术后无人照顾。第二个是自己特别怕疼，所以一直拖着没敢做手术。我对老人的身体进行评估后告诉他，我们会解决疼的问题，住院没有陪人也不是问题。

虽然对患者做出了承诺，但对七十多岁的老人来说，身体状况怎么也不能和年轻人比，身体出现异常情况的风险还是比较高。既然做出承诺就一定要做到，而且要做好！

由于患者很害怕疼，在门诊沟通的过程中，我耐心为患者讲解混合痔的发病原因、治疗方案以及手术大致步骤，重点把我们准备了多种预防疼痛的方法解释到位，并拿在院患者的实例做说明，增强了老人战胜恐惧疼痛的信心。听完这些，患者非常信任的办理了住院手续。

老人住院后，了解患者情况的医护人员也多了一份责任：老人需要大家多跑腿，还有耐心的指导和帮助。细心的护士给患者的检查单上写上到哪栋楼、几层做什么检查，术前我也多次到患者床前聊天，消除患者的焦虑和恐惧，化解不安全感。经过医患的密切配合，手术进行的很顺利，

患者也没有感觉有明显疼痛，术后在我的陪护下自己步行回到病房。术后，因为前列腺问题影响到排尿，需要向患者详细宣教排尿的注意事项，还有血压、心率等问题，都需要时时去关注。每到饭点，我就叮嘱护士给老人从食堂订上饭，把医院医护人员的关心体现在细节上。

在医护人员的精心呵护下，患者恢复的非常好，创面愈合比较理想，经过7天的治疗后痊愈出院了。临别时，老人握着我的手，非常感激的对医护人员表达自己的谢意：“我不光从卫生院里感受到了技术的高超，更让我感知了人间的温暖与善良！”望着老人离去的背影，大家的内心久久不能平静，医者仁心是技术，更是关怀和体贴，感恩与奉献。（黄林峰）