“真没想到现在办事这么方便，服务既周到又细致、还有全程代办员主动代办帮助，都不用自己操心，手续就办好了！”拿到民办学校办学许可证和营业执照的张女士表示。

主动服务更暖心

近日，张女士来到张店市民中心想要为自己的民办办学许可证变更地址、增加学科类培训许可项目，工作人员了解后主动提供全程代办服务，变“被动”为“主动”，想群众所想，服务既有态度更有温度。

上门服务更贴心

全程代办员与相关工作人员进行对接，上门对新变更的学校地址进行了以消防为重点的全方面现场指导，确保办学无隐患，全程代办员特别叮嘱：“安全问题不能有丝毫马虎。”

全程代办更省心

全程代办员为张女士准备和提交了审批所需材料，大大节省了办理时间，“现在政府实行全程无偿代办服务，还把办好的证件直接送上门，实在太省心了！”张女士说。

张店区行政审批服务局始终以“换位思考、全心全力”为局训，做到换位思考、主动服务、全心全力、全程代办，切实解决企业群众的揪心事、操心事、烦心事，为企业群众提供流程最简、效率最高、服务最优的办事体验，实现企业群众办事“零跑路”。（邹兵 陈晓颖）