1月13日晚，一则快递员找寻丢失快递的消息通过自媒体刷遍了沂源人的朋友圈。画面中，一位满脸皱纹的老人在寒风中举着一块用纸箱制作的求助牌，希望热心群众帮自己身为快递员的儿子找回不慎遗失的快递包裹（此包裹因路途颠簸在运输途中不慎遗失，内含14盒药，为客户治病急用）。这则消息也在第一时间被沂源县公安局城区派出所民警获知。

虽然快递小哥没有报警求助，但事情紧急，本着“靠前一步，主动作为”的工作理念，城区派出所民警在第一时间主动联系了快递小哥，在掌握其活动路线后，迅速跟踪查看路线周围的监控录像，积极寻找相关线索。期间，辖区热心群众董某将一条线索通过快递员传给了民警：当天下午有一妇女途径丢件地点附近并捡到一类似快递包裹。民警迅速开展现场走访工作，几经周折，最终找到了捡拾该快递的群众朱某，在沟通交流之后迅速将快递包裹送还。

看见失而复得的快递，快递小哥十分激动，连连致谢，“真是多亏了你们呀！帮我解了大难题！”，快递小哥的母亲更是舒缓了眉头。群众利益无小事，城区派出所民警用实际行动践行着“以人民为中心”的服务理念，传递着冬日里的暖暖温情。

新的一年，沂源县公安局将继续秉持靠前一步、主动作为的警务理念，履职尽责，担当作为，把人民群众的“小事”当做头等大事，急群众之所急，想群众之所想，进一步提升人民群众的幸福感、安全感和获得感。（亓峰 张琪）