为做好社会救助审批工作，提高服务效能和群众满意度，湖田街道便民服务中心积极梳理工作细则和办理程序，确保社会救助审批工作有序推进。根据具体事业务接情况，及时调整审批流程，及时开展业务培训，推行行政审批标准化。

明确职责，理顺工作程序

为承接好下放权限，做好社会救助兜底保障工作，切实保障困难群众的基本生活。街道便民服务中心第一时间对领导机制、责任划分、申请流程、审批程序等工作进行具体安排部署。明确了从村社区受理、科室初审、分管业务领导终审的审批流程，并明确责任担当，从受理到审核每个环节的工作人员必须签字确认。

配强民政队伍，加强业务培训

选配1名正式在编干部专职负责街道级社会救助审核审批工作，安排社会救助入户核查员专职专责行使社会救助服务管理职能。同时，在湖田辖区内20个村社区配备民政专职工作人员20人，人员由街道社事办、便民服务中心统一管理，并明确要求村社区居委会主任切实担负第一责任人职责，抓好申报审核，把牢“第一关口”。利用每月民政例会，对辖区内20名民政专职工作人员进行业务培训，让每一位民政工作人员透彻了解救助政策, 提高业务能力。

加大政策宣传，提高群众知晓率

通过村居公开栏、利用微信公众号、QQ群、短信等多种方式，深入开展社会救助政策宣传，做到社会救助政策入户入村，进一步扩大社会救助政策宣传覆盖面，确保社会救助不漏一户、不漏一人。

（刘涛）