为进一步做好失业人员就业服务，提升公共就业服务水平，淄博市就业服务中心于近日召开全市失业登记服务管理工作会议，在全市范围内升级失业登记服务，统一服务要求和操作流程。按照规定，实行全员登记，凡是符合条件的城乡劳动者，一律愿登尽登。劳动年龄内、有就业要求、处于无业状态的我省城乡劳动者，均可办理失业登记。

据了解，“劳动年龄内”是指16周岁（含）至依法享受基本养老保险待遇年龄内；“有就业要求”依据个人申请；“处于无业状态”依据山东省公共就业人才服务信息系统记录。摸清基本信息，了解失业原因、技能水平、就业意愿，提供政策清单，主动介绍相关政策内容，对符合就业创业扶持政策条件的，同步受理政策申请，帮助做好相关政策的申领落实。

按照规定，实行承诺办理，凡是申请人不能提供的材料，一律能简尽简。按照“放管服”要求，进一步精简证明材料，只要申请人可承诺的，不得要求失业人员提供身份证明材料，不得要求提供学历、技能等材料，不得要求提供证明失业状态的材料，不得与参加基本养老保险、失业保险等挂钩，不得与是否领取失业保险金关联，最大限度实现失业登记证明材料能简尽简。实行信用承诺惩戒，对骗取、虚报、冒领各类就业创业资金的，按规定纳入国家和全省信用信息共享平台，加强失信联合惩戒。

实行即时服务，凡是成功失业登记的人员，一律应服尽服。强化失业人员就业服务，变“人找服务”为“服务找人”，开展“12333”式服务，通过短信、电话、上门走访等方式开展服务；定期联系失业人员，每月开展1次调查。“12333”服务，即1年内至少开展2次政策对接、提供3次职业指导、推荐3次岗位信息、提供3次免费技能培训信息，促进失业人员实现就业。

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失业登记办理指南

目前淄博市失业登记已实现全市通办、线上线下通办，劳动者在户籍地、常住地、就业地、参保地均可办理。

线上办理指南

登录“淄博市人力资源和社会保障局”官网--点击“个人服务”--点击“个人登录”--点击“公共就业人才服务网上服务大厅” ，登录后选择“失业登记”按系统提示提交相关信息，等待审核即可。或者可以通过下载“12333”APP办理。

线下办理指南

失业人员可就近选择户籍地、常住地、就业地、参保地所在公共就业人才服务机构进行办理。（全媒体记者 赵晓雯）