“退役军人需求所指，我们服务所向。”这是邹平市退役军人服务事务系统一以贯之的服务理念和行动指南，邹平市退役军人服务中心和16个镇级、875个村级退役军人服务站，截至目前累计联系服务退役军人5万多人次，解决就业创业、住房、医疗等民生实际困难500余件。

“今天服务站的工作人员又帮我安上了电空调，房子是又结实又暖和。”2019年11月10日，邹平市魏桥镇康庄村的张福伦心满意足的住上了新房子。2019年9月，魏桥镇退役军人服务站的工作人员在联系走访张福伦家庭时，发现其居住的房子比较简陋，便主动联系村建办为其进行危房改造。张福伦是一名70多岁的退役军人，为邹平市分散供养孤老优抚对象。谈起张福伦，魏桥镇退役军人服务站长部顺义说：“他的衣食住行我全包了。”像部顺义这样的包靠责任人，邹平市还有32名，专职解决分散供养孤老优抚对象的各类生活困难。

疫情期间，为保障孤老优抚对象生活稳定和身体健康，邹平市退役军人事务局开展了以“爱不隔离，与您同在”为主题的为孤老优抚对象送温暖送关爱活动。邹平市退役军人事务局为48名孤老优抚对象送去鸡蛋、挂面、酱菜、口罩、消毒液等生活用品和防疫用品。同时，针对孤老优抚对象年龄普遍偏大、身边无亲人陪护的情况，工作人员每天通过电话、微信、视频等形式，随时掌握孤老优抚对象的身体状况及个人需求，及时解决他们的困难。

3月23日晚，邹平市临池镇的李成通过邹平市退役军人专场网络招聘会，与一家物流公司进行了远程网络面试，并初步达成了就业协议，3月28日成功入职。“工作岗位和薪酬待遇我都挺满意的，虽然处在疫情期间，但是我从找工作到入职都很顺利。”李成说。受疫情影响，部分退役军人就业出现困难，为了帮助退役军人解决就业这一民生大问题，邹平市退役军人服务中心创新工作方式，推出了一系列网络招聘活动，依托公共就业服务网络、微信公众号等平台组织开展了疫情线上招聘会，开设2场退役军人网络专场招聘会，发布1200多个用工需求，服务退役军人3000多人次，达成就业意向性协议300多人次。