最近，很多市民出门时明显感觉到冷空气的威力。记者了解到，中心城区各供热企业已相继进入热态调试阶段。随着供热管网的逐步提温，2-3天后，暖流就会进入千家万户。

淄博泰和热力有限公司

智慧供暖升级 提前启动热态调试

秋风渐劲，淄博泰和热力有限公司从11月7日起进入热态调试阶段，正式启动今冬供暖，9日左右居民家中就会暖起来。

淄博泰和热力有限公司是中心城区的主要供热单位之一，供暖区域东至鲁山大道、西至世纪路、南至胶济铁路、北至济青高速公路等。该公司采用“厂、网、站”一体化先进绿色智慧供暖运行和调度管理模式，设6个供热首站，6条供热主管网200余公里，支线管网长600余公里。为实现居民按需供热、达标供热的目标，今年该公司又投巨资对设备设施和智慧供暖系统进行了完善，升级改造20多个换热站，新装了200多个远传温度测点和1000多个单元智能调节阀，完善简化了楼宇平衡阀逻辑程序和操作程序，增加了室温采集覆盖面，实现了智慧供暖调节全覆盖。

为进一步提高供暖服务水平，淄博泰和热力有限公司自3月起将供热咨询、报修、投诉等统一管理，并组成专门的供暖回访小组，持《用热不达标用户访问表》，对3058户供暖用户进行回访，听取用户心声，针对用户存在的问题提出整改意见，解决用户的供暖问题。联手居委会组成文明实践志愿者慰问小组，深入老弱独居老人家中维修维护供暖设施，开展义务送暖活动，让用户了解企业“你用热、我用心”的服务理念。

淄博泰和热力有限公司负责人表示，进入热态调试阶段后实行24小时值班制，用户如遇到供暖问题，可拨打客服热线2068859。应急抢险小组可随时处理出现的异常情况，确保今冬供暖安全平稳。

淄博热力有限公司

4日启动工业余热开泰首站 

记者了解到，淄博热力有限公司11月4日开启了利用工业余热运行的开泰首站的热态调试，高新区区域的部分用户自5日起就感受到了清洁能源带来的温暖。11月7日，该公司中心城区供暖区域也进入了热态调试阶段。

淄博热力有限公司技术人员提醒广大市民，热循环需要一个过程，这两天请耐心等待暖流进家。如遇到供暖问题，可拨打服务热线2212111或供热管家电话，也可点击热力公司公众微信号里面的“智能客服”，“暖暖”24小时在线，随问随答。

淄博市环保供热公司

记者了解到，淄博市环保供热公司11月7日开启热态运行，目前各换热站运行设备、远程监控等运行调度系统已全部调试完毕。

为保证今冬供暖工作顺利开展，该公司投资1.5亿元对接淄博华电高温水管网建设工程已全面完工，同时还投入1200多万元完成了200多项技改项目，投资800多万元新建8个无人值守换热站，其中麻姑营、慧泽园、董家新村、小张村等新建小区将在今冬实现供暖。

公司客服热线：2777557。

淄博华星热力有限公司

该公司客服部负责人向记者介绍，目前已对所辖区域供暖设备调试完毕，7日起进入热态运行阶段。公司客服热线：2872136。

淄博华力供热有限公司

7日起进入热态运行阶段。公司客服热线：2710016。