10月15日，淄博市公安局在淄川召开全市户政管理工作暨“一次办好群众满意”品牌建设现场推进会，交流推广淄川公安分局“一次办好”改革经验做法，在全市公安机关户籍窗口部署开展打造“一次办好群众满意”品牌建设，推动全市户政管理工作创新发展。淄博市公安局副局长郑建波，淄川区政府副区长、公安分局局长孙鲁岷以及市公安局户政部门负责人、各公安分县局分管负责人、部分骨干户籍民警参加了会议。

今年以来，淄川公安分局积极践行以人民为中心的发展理念，按照“马上办、就近办、网上办、一次办”的总体要求，主动融入“服务不缺位”的“枫桥经验”做法，着力打造“业务全进驻、办理全自助、全区能通办、假日不打烊”的般阳警务服务品牌，助推服务理念、水平、能效全面提升，打通服务群众“最后一公里”。分局驻区政务服务中心窗口被评为“全区十佳服务窗口”。

在会上听取了淄川公安分局的经验做法介绍后，淄博市公安局副局长郑建波对淄川的经验做法总结了三个特点：一是重视程度高，保障有力。先后投入200多万元支持户籍窗口“一次办好”系统建设和购置公安窗口自助设备，为工作开展提供了坚实基础。二是推进力度大，创新性强。主要领导亲自抓，抽调精干力量组建团队，定期研究、定期调度，全局上下信息化建设氛围浓厚，探索出了一条以“一次办好”为核心的户籍窗口服务新路子。三是工作效果好，贴合实际。以创建般阳警务服务品牌为目标，实现36项户籍业务“区内通办”，践行“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，为全市“一次办好群众满意”品牌建设创造了可复制、可推广的工作模板。

郑建波要求，全市户政部门要在学习淄川分局经验做法的基础上，相互借鉴、共同提高，深刻认识全市户籍窗口品牌创建工作的重要意义，进一步深化“放管服”改革，推进以信息化为引领、智能化应用为主要特征的户籍窗口“一次办好群众满意”品牌建设，打造让群众有更好体验的“智能户籍室”，要在服务民生、维护稳定、建设一流户政管理队伍上下功夫，全面提升、整体赶超、打造品牌，推动全市户政管理工作再上新台阶。

会前，与会人员实地观摩了淄川区政务服务中心，现场观看了户籍业务在政务服务中心公安业务窗口的跨所办理，亲身感受了信息化、智能化给群众办理户籍业务带来的深刻变化。（李增强 王新明）