9月30日，淄博市政府新闻办公室组织召开新闻发布会，市卫生健康委党组成员、副调研员刘绵锋向社会发布了“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台建设应用情况。

淄博市卫生健康委党组成员、副调研员刘绵锋

根据国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》、国家卫生健康委、山东省卫生健康委关于信息化建设的总体规划和相关文件精神，遵循淄博市智慧城市建设关于智慧医疗的规划要求，针对居民在接受医疗卫生服务中就诊不便捷、患者服务信息不共享、医患交流不通畅、一个医院一张就诊卡以及各医院建设各自的公众号、APP所带来新的“一院一卡”的难题，围绕如何彻底破解群众反映强烈的堵点、痛点问题，立足淄博市医疗健康信息化的特点和实际，经过充分论证，规划建设了“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台项目。

目前，“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台已经对接51家二级以上医院、86个乡镇卫生院、168家社区卫生服务中心（站）、2954个村卫生室，累计发放应用电子健康卡140.96万张。已建立健康档案445.6万人份，可串联电子病历2132万人份，累计为居民提供了4256万人次服务。

“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台项目，是以居民电子健康卡为唯一身份标识，以“健康淄博”微信公众号为统一入口建设的线上便民服务平台，其中一码即居民电子健康卡二维码，一卡是指以社保卡为主，兼容身份证、居民健康卡等介质，实现全市卫生健康机构一卡（码）通用。在具体应用中，由各医疗机构引导有智能手机的广大居民关注“健康淄博”公众号，办卡、绑卡和用卡，少数不用智能手机的居民也可以用社保卡、身份证、居民健康卡看病就医，其中居民健康卡作为区域诊疗实体卡由市卫生健康委统一制发标准，主要针对不用智能手机没有社保卡的居民起应急和补充完善作用。居民用一部智能手机可以绑定5个电子健康卡，方便子女为家人、父母为年幼的孩子应用电子健康卡。

互联网+医疗服务包含智慧门诊、智慧病房两项内容，智慧门诊包含从患者办卡开始，到院内就诊前的预约挂号、就诊卡充值，线上分诊等服务，居民可在诊前完成以往到院内所有就诊前的准备过程，提高就诊效率，减少排队时间。居民就诊过程中，通过消息推送的形式引导居民享受线上的就诊服务，主动为居民进行服务，支持居民实时查询今日、历史的费用和报告信息，包含具体的花费明细、检验明细、检查影像，通过消息推送，提醒居民实时查看。智慧病房为全市内各医疗机构内部住院患者提供线上的住院押金充值，住院清单查询，住院宣教推送及签名服务，平台自动同步居民院内就诊信息。目前全市各级医疗机构以电子健康卡为索引的服务平台平均使用率达到40%以上，部分医院达到80%以上。

“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台通过对接公共卫生系统，支持居民移动端实时调阅，居民可时刻关注自身健康及家人健康情况；对于签约居民可以直接与签约医生进行线上咨询服务，打通了居民与医生之间的信息通道；孕产妇可以自主建档，查看应用完整的母子健康手册，真正做到了医疗服务与健康服务深度融合。

全市各互联网医院统一由“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台对接居民端，有资质的医务人员经过认证后，通过平台为居民提供线上咨询服务，检查检验下单，针对复诊患者提供线上处方、药品配送等互联网医院服务。使“健康淄博”一卡（码）通不仅能在全市各实体医院应用，而且也可在各互联网医院应用，全面实现覆盖诊前、诊中、诊后线上线下一体化的医疗健康服务。（何海丽）