群众的安全感和满意度是对公安工作的直接感受和综合反映，今年以来，桓台县公安局唐山派出所以群众满意为目标，把人民群众的安全感和满意度作为工作的立足点和落脚点，不断拓展新时期群众工作新路径，努力实现群众安全感满意度双提升、双丰收。

巡逻防范，我们时刻在行动

一是坚持警力跟着警情走。结合辖区治安形势、案件高发区域、高发时段及发案规律等特点，依托每日案情定期开展警情研判梳理和综合分析，精确指导巡防力量进行主动出击，切实做到“警力跟着警情走”。二是坚持整体联动。以快速反应处置各类突发事件为目标，通过步巡与车巡、定点与流动相结合的方式，利用巡逻车将辖区内人流量大地带和主要道路全部辐射，确保重点区域和重要部位一旦发生突发警情能够迅速整体联动。三是坚持科学布警。针对超市、集市、医院、广场、公园等，利用人群多、人流量大的特点，科学调整部署警力，白天以公园、超市、集市、交通枢纽作为必巡线、必到点，夜间则加强居民小区、旅馆、娱乐场所等重点易发案部位的巡逻盘查力度，及时发现、打击各类违法犯罪行为。

亲情服务，我们时刻在行动

一是加强窗口服务，最大限度方便办事群众。在办公场所醒目位置对窗口业务的办理流程、所需材料、办结时限等内容予以公示，尽量让群众少跑冤枉路、少花冤枉钱；提高办事效率。对窗口业务要严格按照有关时限规定及时完成审核批办工作，尽可能一次性办结群众事务，提高办事效率；根据窗口岗位特点，实行错时工作制和弹性工作制，切实为学生因考试需要使用身份证及返乡农民工补办身份证提供方便。二是积极走访特殊群体，让其感受到公安民警的关怀。依托大走访活动，积极走访辖区贫困户，详细询问其家庭生活情况和身体状况，并送去慰问品，表达公安机关对辖区每户贫困户的关心和帮助。三是开拓网络多种渠道，受理群众意见和建议。充分利用微信公众号、微博，积极推动网上预约、上门服务等新兴业务手段，通过实时的信息传输，能够最大限度地方便群众，节省群众办理业务的时间，提高办理事项的效率。

法制宣传，我们时刻在行动

一是围绕群众需求进行宣传。围绕影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，大力宣传与社会和谐稳定、群众生产生活等密切相关的法律法规，不断提高群众依法办事、依法诉求、依法维权的法律意识。二是围绕重点领域进行宣传。围绕学校、企业、行业场所等容易引发社会矛盾的领域，组织开展法制专题宣传教育活动，从源头上预防和减少在重点领域引发社会矛盾。三是围绕突出问题进行宣传。围绕征地拆迁、邻里口角等农村矛盾纠纷高发问题，组织社区民警及警务助理深入社区村组，走进群众，以发放宣传册、现场讲解等群众喜闻乐见的形式，把涉农相关法律知识讲清楚、说明白，有效消除农村社会矛盾积怨，引导广大群众逐步走上遇事找法、有事求法、办事依法的法制轨道。（杨洁）