为持续深化“一次办好”改革，为企业群众办事提供方便，淄博文昌湖区政务服务中心市场监管窗口结合工作实际，推行“延时”服务和“容缺受理”服务，切实解决企业办事效率低、多跑腿问题，不断提升群众和企业获得感和满意感。

5月17日，淄博恒越房地产有限公司和淄博恒越健康产业有限公司工作人员来到文昌湖政务大厅，告知工作人员因业务需要现急需办理营业执照，市场监管窗口工作人员立即为其开辟绿色通道，全程提供帮办代办服务，设立登记全部完成时已经过了下班时间半小时，同时因申请人部分材料当场无法提供，工作人员根据行政审批事项办理要求，启用“容缺受理”服务，让企业书面承诺在规定时限内补齐缺少材料的情况下，先完成审批，以解决企业的燃眉之急。

截止目前，市场监管窗口共为企业提供延时服务8次，容缺受理4次，赢得办事群众和企业一致好评。（姚佳）