自4月15日开始，淄博市政协副主席刘东军带领部分委员、市行政审批服务局有关同志，赴江浙考察学习“最多跑一次”改革经验做法。

17日，考察团一行来到绍兴市行政服务中心，详细考察学习一窗办理、标准化建设等方面的经验做法，在参观了绍兴市行政服务中心各审批专区的业务办理情况后，考察团一行与中心负责人进行了座谈，围绕窗口工作考核、基层代办员队伍建设、信息共享等进行了详细交流。

近年来，绍兴市政务服务办坚持“以人民为中心”理念和“服务经济、方便群众、塑好形象”的宗旨，通过深化“四办”改革，提升政务服务质量，深入推进“最多跑一次”改革向纵深发展。

持续推进“一窗办”

出台了《绍兴市关于开展政务服务“一窗办”改革的实施意见》和《绍兴市行政服务中心“一窗办”改革工作方案》，打破部门与专业的限制，在市级中心平台率先实行“全科受理＋板块分工＋多窗通办”模式，把进入中心办理的事项优化整合到经济发展、商事管理、社会事务、医保社保、公安服务、交运管理等6个板块和1个工程建设项目（投资项目）审批专区，实行板块内“无差别全科受理”。

统筹推进“全城办”

充分发挥“互联网＋政务服务”优势，通过“异地受理、异地办理”和“异地受理、属地办理”两种方式，在全市范围内打破地域限制，改变政务服务按照属地管辖权进行申请受理的传统模式，打造“全城通办”新模式。

全力推进“一证办”

以年办件量大、群众获得感强为标准，梳理出涉及公安、社保、民攻等13个部96个高频事项作为“一证办”事项，通过74种电子证照的共享，打破信息孤岛，提升群众企业办事的便捷度。

创新推进“移动办”

深化政务服务“数字城市、云上绍兴”理念，通过数据“全归集、全打通、全共享”，实现群众和企业在“浙里办”APP上随时随地可办，推动群众办事从“跑一次”向“零跑腿”升级。