西安奔驰女车主维权事件刚刚落幕,兰州又出现了类似的场景!
4月18日,在甘肃兰州之星奔驰4S店内,有一名女子坐在展车引擎盖上,与4S店客服人员理论。
女子情绪激动,客服人员在一旁持手机拍摄,并不断插话解释。
视频显示,一位齐肩短发女子坐在一辆奔驰车引擎盖上,对销售人员持续发问:“那么你给我的检测准确吗、公平吗、透明吗?”
据了解,该女子全款115万买了一辆GLS400,刚开出门2公里,安全气囊就报警。据其称,4s店还“私吞”厂家给的老客户购新车的万元优惠。目前,当地工商部门已介入。
18日上午,澎湃新闻致电该4S店,一位工作人员表示, 目前正在与车主协商解决,具体情况尚不便透露,待问题解决后再进行回复。
兰州市安宁区市场监督管理局办公室一工作人员向记者表示,该女子维权事件发生于17日下午,市场监管部门已安排人员采取行动。
兰州市市监局一位马姓主任亦向记者介绍,兰州市监局已派专员前往该4S店进行核查,目前还未联系到车主,详细情况等核实完后公布。
据兰州之星奔驰4S店官网介绍,该店与西安利之星奔驰4S店同属利星行集团成员。兰州之星奔驰4S店成立于2005年5月23日,法定代表人与西安利之星奔驰4S店一样,同是马来西亚人颜健生。此外,兰州之星奔驰4S店因“其他侵害消费者权益的行为”,还曾在2016年6月2日,被兰州市工商局安宁分局处以“警告、罚款30000元”行政处罚。
利星行官网称其是全球最大的梅赛德斯-奔驰乘用车经销商集团之一。工商信息显示,颜健生在中国的上百家公司担任法定代表人、董事、总经理,其公司名称多以“某星”“某之星”命名。
而利星行集团背后,站着的正是颜健生等马来西亚富商。据早前媒体报道,马来西亚人颜健生除了在华企业董事身份之外,他还是马来西亚的拿督。在马来西亚,“拿督”头衔是荣誉制度下的一种称号,虽然不具有世袭和封邑的权力,但是一种象征式的终生荣誉身份。