淄博北站投入使用后，乘客下车集中、出租车运力不足导致部分出租车驾驶员拒载、合乘、不打表等问题频频发生，针对此类现象，淄博市交通运输局及时采取措施，加强淄博北站出租车管理，确保乘客走得了、走得好。

打击非法营运行为 开通公交新线路

为督促出租汽车企业加强对驾驶员的管理，市交通运输局下发了《关于加强淄博北站出租汽车规范服务的通知》，并安排执法人员加强对非法营运行为加大打击力度。

同时，开通、调整10条主城区公交线路、3条区县间公交线路（周村至北站34路、桓台至北站164路、淄川博山至北站191路）运行至淄博北站，并将7条从淄博客运中心始发的长途客运线调整到淄博北站实行二次进站配客，解决旅客换乘问题。

成立专班 加强执法

为重点解决淄博北站出租车管理混乱问题，市交通运输局成立两个专班。一个是出租车管理专班，由运管机构工作人员和出租车企业管理人员参与，现场纠正出租汽车挑客、拼客、议价等违规行为，同时加强对出租汽车驾驶员教育引导和诚信考核，将违法违规及失信行为、被投诉举报的驾驶员记入失信“黑名单”。兼顾运力供需，及时合理调整运力，加强与铁路部门联系，利用微信群等手段，及时通报客流和班次情况，合理调配出租车运力，尽量避免“客多车少”或“有车无客”现象。

另一个是执法监管专班，与车站管理委员会、派出所建立沟通协调长效机制，加强现场执法监管，做好取证工作，现场受理投诉举报，维护营运秩序，并在现场张贴和发放告知书和举报电话，告诫出租汽车驾驶员规范经营，文明服务。

保障旅客出行需要 调整公交班次

要求市公交公司根据列车时刻表，调整或新增专门对接高铁晚间车次的公交点次。淄博北站公交车调整的2个点次为58路，21：10发车，108路，21：40发车；新增的2个点次为58路，22：35发车、23：30发车，充分保障了淄博北站末班车次（列车最后一班为23：06）旅客出行需求，确保运力充足、秩序井然，旅客走的了、走得好。

落实主体责任 开展专项整治

对火车站、淄博北站、客运中心等敏感地点及时跟进处理，加强沟通联系，发现问题及时处置和报告。要求企业落实管理主体责任，加强对所属驾驶员的教育，同时安排部署了淄博北站值班任务。

此外，安排执法人员开展为期两个月的专项整治行动，全面加强以淄博北站为重点区域的路面执法和日常监管，执法人员参照列车时刻表确定工作时间表，每天在首班车到站前就位，末班车发车后收队，重点对出租汽车拒载、拼车、不按规定使用计价器等各类违法违规行为进行查处，对证据确凿的违法违规经营出租汽车，依据有关法律法规从严处罚。（赵旭瑶 马德学）