今年以来,桓台县公安局唐山派出所坚持以“提升群众安全感满意度”作为工作总目标,积极搭建为民服务平台,全力加强和改进群众工作,努力用高效优质的警务工作成效换取群众的信赖和满意,走出民之所需、警之所向的新路子,在新常态下焕发出新生机、取得新成效。
服务群众走在先
一是更新服务理念,为民想在先。以“科学管理、规范服务”为宗旨,从待人接物、文明用语、警容仪表、接听电话、受理咨询等点滴细节入手,通过举止礼仪化推进服务方式亲情化。二是拓宽工作路径,便民走在前。为方便群众办事,户籍窗口规范设置受理区、等候区、人像采集区等功能分区,添设医药箱、便民箱、饮水机、资料台等基础设施,人性化的设备为办事群众带来实实在在的方便。三是创新工作机制,惠民干在实。面对群众办证要求更快速、便捷的呼声,为让群众随时可以找到人、办成事,户籍窗口推行错时上班、延时服务、预约服务、上门服务等便民工作举措,严格落实“一窗式受理、一站式服务”和“首问负责、限时办结、一次告知、先受理再补全”等制度。做到咨询一次讲清、材料一次理清、内容一次审清,决不让群众多跑一趟。
保家护民跑在前
一是深化检查,强化行业场所管理。加强对旅馆、KTV、酒吧茶座、美容足浴、网吧等公共复杂场所的日常治安检查和督促指导工作,及时查禁打击黄、赌、毒等违法犯罪行为,规范场所经营秩序。同时,加强对场所行业从业人员的登记工作,物建治安秘密力量,收集治安情报信息,切实提升对场所行业服务对象的控制能力,真正落实对人的控制,实现静态管理向动态管理的转变。二是深入排查,推进重点地区整治。针对当前一些场所行业秩序混乱的情况,在深入排查摸底的基础上,深入开展重点地区集中整治,找准治安乱点、整治难点,强力整肃辖区秩序,营造辖区安全文明的公共环境,努力增强群众安全感。三是强化巡逻,构建无缝巡防体系。本着“警力互补、时段互补、地段互补”的原则,推行合成化巡防机制,将派出所警力与村警务助理、社区保安、企业保安等社会治安力量相整合,对辖区主要街道、居民区、广场、商场、易发案区域、部位开展巡逻,动中备勤,动态接警,做到时空上衔接、区域上相连、方式上互补,确保社会治安全天候处于防控之下。
走访宣传行在远
一是开展入户宣传。组织民警深入辖区逐门入户开展防范宣传,通过典型案例详细介绍各类案件的作案手法与防范措施,切实提高群众的安全防范意识,减少群众的财产损失。二是加强互动宣传。利用警民恳谈活动、走访检查等宣传时机,通过设立宣传点、悬挂标语、警民互动等多种形式,以及利用短信、微信公众平台、微博等网络介质,集中开展实地、网络安全防范宣传活动。三是开展行业场所宣传。组织民警深入辖区场所单位巡查时,对场所负责人及相关工作人员开展安全教育培训,加强单位、场所的内部安全管理,提高单位、场所对各类事故的免疫力和防护力。
一个个闪光的亮点编织起一张平安网,这张网为老百姓筑起一道安全屏障。唐山派出所通过服务群众走在先、保家护民走在前、走访宣传行在远,形成一个个闪光的公安工作亮点,筑起了一道道安全屏障,让百姓的生活越来越安心,让辖区社会治安环境越来越和谐。(杨洁)
关键词: 唐山派出所