近日，家住淄博高新区的吴老先生在购买了一款保健品后发现所买产品的效果与宣传效果不符，吴老先生想要退货，却遭商家拒绝，于是他来到高新区消保委寻求帮助。

吴老先生今年75岁，他和老伴最近在淄博某健康管理有限公司购买了保健食品，该保健品公司的营销人员采用电话营销方式多次向老人们宣传该保健品可预防和治疗多种老年病。架不住销售人员的强大攻势，吴老先生花费1970元购买了36瓶该保健品，使用了十几天后未见效果，于是吴老先生要求退货，但是营销人员以种种理由拒绝退货。无奈之下，吴老先生来到高新区消保委寻求帮助。

接到投诉后，高新区消保委对该事件立刻展开调查，通知该公司负责人提供相关资料以及产品说明书，并指出夸大宣传忽悠老人涉嫌违反有关法律法规。随后，该公司有关人员立即与吴老先生取得联系，登门看望老人并征求老人的意见

9月20日，经高新区消保委调解，保健公司退回吴老先生尚未使用和未开封的价值1500元的保健品。吴老先生对结果表示满意，并对高新区消协工作人员认真负责的态度表示赞许。（赵旭瑶 刘伟）