近日，消费者王大娘的家属把一面绣有“秉公执法 人民公仆”八个大字的锦旗送到了淄博市张店区消保委，以表达自己对区消保委悉心为民维权、帮助挽回经济损失的感激之情。

已经80多岁的王大娘在2016年11月份通过参加“健康讲座”的形式购买了1980元的保健品，回家服用几天后，王大娘感觉自己的身体状况不但没有好转反而更加严重了，于是，在随后近两年的时间内，王大娘不断找该保健品的经销商要求退货，但经销商一直以各种理由推脱责任。在万般无奈的情况下，王大娘来到张店区消保委寻求帮助。

接到投诉后，张店区消保委的工作人员积极协调商家，通过反复的沟通协调，最终商家同意为王大娘退货。为了表达自己的感激之情，王大娘向张店区消保委赠送了锦旗。

张店区消保委在此提醒广大市民：保健品本质上是一种具有特定保健作用的特殊食品，有一定的针对性，并非人人适合，它不能治疗疾病，更不能治愈疾病，市民请不要轻信宣传和承诺的保健品疗效；市民在购买保健品时要到有正规店面的场所购买，不要在临时租赁的宣传场所购买；在购买时要索要相关的票据，同时还要查看保健品外包装上的标识、名称、主要成分、适宜人群以及相关部门的批号、批文是否齐全。请广大市民切勿在健康讲座、礼品派发、免费旅游等活动现场冲动消费。