为提高辖区群众满意度,进一步提升户籍窗口工作质量和服务水平,桓台县公安局索镇派出所从“细心、贴心、爱心”入手,采取多项措施擦亮户籍窗口赢得群众满意。
一是“细心”让群众安心。户籍窗口提高办理户籍业务水平,及时快捷的为群众办理各项业务,力所能及的为群众共排忧解难,积极为残疾群众和行动不便的群众提供优先服务。
二是“贴心”让群众放心。使用文明语言不与群众发生冲突或矛盾,坚持微笑服务耐心做好群众解释工作,禁止“冷、硬、横、推”的现象发生。
三是“爱心”让群众舒心。接待群众始终做到态度热情、着装整齐、警容严整。通过开展民调评警、警民恳谈等活动,认真听取群众意见与建议。(于迪)
编辑:何海丽002