眼下正风靡于市的各类小程序为何对投资者有如此大的诱惑？动辄数万的定制费用又有多少水分？投资者在投资购买时应注意哪些细节？日前，记者对此进行了调查。

■市民反映

商业交流会上的高价小程序

一次商业交流活动，让张店市民刘晶雯接触到了一种新生事物——小程序，然而面对高额的投入和推销者天马行空般的讲解，又让她对这一事物心生质疑。

“根据对方的说法，这种小程序不仅具有推广商家信息的功能，还能由定制者自行运营，实现下单订餐等平台功能，不知道是真是假？”

8月14日上午，在淄博张店从事餐饮行业的刘晶雯在向记者讲述自己的经历时，显得兴奋而又纠结，这还要从其日前参加的一次商业交流会说起。

刘晶雯告诉记者，约一周前，她先是接到了一个自称是网络科技公司的电话，对方称是专门从事微信小程序商业推广活动的。简单了解之后她发现，对方所说的这种小程序可以给她的生意提供不小的帮助。

得知刘晶雯有参与意向，对方给她发送了一份电子邀请函，8月8日下午，刘晶雯如约参加了这次商业交流会。

“活动的地点是在一家酒店，会场虽然不大却布置得非常大气，参加交流活动的人员也不多，共计20余人。”

刘晶雯告诉记者，经过推销人员的讲解，她了解了对方所说的这类小程序的功能，它就好比是一个可以在线订餐的平台，是由对方研发的，用户在购买注册后不仅可以实现下单订餐的功能，还可以由用户自行运营实现盈利，同时，这一小程序还是永久免费的。

“听起来十分令人心动，好比是我，拥有了一个类似于美团这样的外卖订餐平台，这个程序不仅我自己可以用，还可以提供给其他商家使用，实现双重盈利。”

刘晶雯介绍，根据推销人员的说法，像这样的一个小程序，正常的销售价格约在2.5万元，而通过现场的商业交流会，推广价只需1.9万元，性价比极高。

“虽然推广活动让我对这个小程序很动心，但由于当时带的钱不够且对其仍心存疑虑，便没有在现场交钱定制这项业务。”

回家后，刘晶雯向丈夫讲述了参加此次商业交流会的经历，两人经过网上查询却发现了许多与小程序骗局有关的内容。

“搞不清究竟是真是假，既害怕交这么多钱被骗，又担心错失了一个不错的投资机会。”刘晶雯说。

■记者调查

几百元小程序卖几万元

交流会拉人头纯属忽悠

眼下正风靡于市的各类小程序为何对投资者有如此大的诱惑？动辄数万的定制费用又有多少水分？投资者在投资购买时应注意哪些细节？8月15日至16日，记者对此进行了调查。

8月15日上午，根据刘晶雯提供的相关信息，记者联系上了上述这家网络公司。听闻记者有意向投资购买小程序，一名赵姓负责人热情地介绍起了他们的业务。

“我们并不是微信和支付宝平台的团队，是属于第三方公司，拥有官方授权，所做的推广活动都是官方授权举办的。”对方说。

“你们推广的小程序价格如此之高，是不是具备哪些特殊的功能？”记者问。

“那是当然，像具有下单订餐这种服务功能的程序都是我们自主开发的，虽然用户个人也可以自行支付少量费用申请各类小程序，但自行申请的只具备推广作用，没有其他功能。”上述赵姓负责人说。

随后，当记者要求对方提供与经营有关的相关资质和具体办公地点时，对方则表示他们公司总部设在北京，在三线城市只做业务推广并无具体办公场所。

当天下午，记者通过网上查询发现，如对方所说的这类小程序，在多个电商平台均有销售，根据程序功能的不同，正常售价仅为100元到1000元。同时，多名线上商家向记者介绍，目前，售价数万元的小程序都是忽悠人。

8月16日上午，淄博一家正规网络公司的负责人李泽泉向记者透露，以微信为例，微信小程序已上线一年多，发展模式逐渐完善，入驻的品牌商家也越来越多。

“与传统APP相比，微信小程序的优势十分明显，不用安装，不占手机存储空间，打开速度快，不用卸载。”

李泽泉告诉记者，由于许多投资者并不清楚这类小程序的实际开发制作工作，才导致目前有不法分子以小程序推广为名，通过推销抢注小程序的方式从事不法行为。

“同样的情况也存在于各类以‘支付宝新应用’为名的推广活动中，面对类似的推广活动，投资者均应该提高警惕。”李泽泉说。

■延伸思考

如何分辨和防范小程序骗局

如李泽泉所说，小程序这一新生事物的出现已然改变了用户的使用习惯，用户只需要搜索或者扫一扫，即可打开应用，没有了下载安装APP的环节，用户和功能的连接变得更加简单直接。

“从业内来看，早在2017年，微信官方便对外公开表示，小程序的注册是开放的，个人和组织均可操作，但账号注册后需要进一步开发才能上架，实现产品浏览及交易功能，有需求的也可委托第三方进行注册、开发、管理和维护，但要注意此类公司的真实性和可靠性。除此之外，微信官方还表示，小程序没有指定第三方中介公司，没有所谓的官方授权、官方代理、独家代理和地方运营的合作形式。而由于没有指定的第三方，也无法在定价上给出指导意见，根据小程序的繁简程度不一，价格不定，用户选择第三方公司时，要提高警惕，注意其在不应收费的环节收取高额费用。”李泽泉说。

而蚂蚁金服也曾发布声明，重申支付宝官方没有、也不会授权别人举办此类活动，更不会随便收费，如用户遇到此类情形，可以随时拨打蚂蚁金服客服中心电话求证或举报。

那么，需要选择第三方公司开发制作小程序的用户应该注意哪些问题？

对此，李泽泉介绍说，用户在选择第三方公司开发制作小程序时，应先查看第三方公司的基本信息，通过实地考察进而了解对方技术人员的占比，还要注意查看第三方公司以往的实例，通过细读代理政策和体验后台的方式作为选择对方的依据。

8月17日上午，山东正大至诚律师事务所主任杨於伟律师在接受记者采访时表示，根据以往的案例显示，因投资或购买小程序引发纠纷或受骗的用户，多数为集中在线下传统行业的商家。现实中，这些商家已接入了微信支付和支付宝支付作为重要的收款模式，对微信和支付宝平台也已经建立起了一定的认知和信任。

“以第三方公司引发的诉讼纠纷为例，因部分《小程序服务合同》本身存在描述含糊、公司异地注册、无现场拍照留证等问题，多数投资或购买小程序的用户都暴露出维权难的现象。

杨於伟表示，对于因投资或购买小程序引发的纠纷和骗局，在证据充分时用户可直接向公安机关报案处理，走刑事立案程序。如达不到刑事立案标准，则可以通过民事协商或向法院提起民事诉讼，以撤销合同、获取赔偿等。

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