为认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，培育和践行社会主义核心价值观，不断巩固省级文明单位创建成果，按照淄博市文明委、市卫计委《在全市开展“文明行医、文明就医，做文明健康淄博人”活动方案》相关要求，淄博市中西医结合医院于6月22日召开动员大会，在全院启动了“文明行医、文明就医，做文明健康淄博人”活动。

医院结合实际，制定了活动方案，成立了以党委书记、理事长、院长彭建林为组长的活动领导小组，各分管领导及相关业务部门、各支部书记为组员的领导体系，按照正面引导、提高整体素质，坚持问题导向、注重活动实效，坚持创新机制、提升医院形象五个方面的基本原则，从就医环境、就医流程、服务质量等方面进行了明确和细化，对医护人员的岗位职责和行医规范进行了明确规定，在患者中倡导文明就医、文明住院，营造和谐的医患关系。

在健全工作机制的基础上，医院利用周会、晨会、交接班等时机，在全体医护人员、后勤行政等岗位职工中广泛深入学习宣传活动公约。分别就文明就医公约、文明住院公约、医务人员文明用语规范、医务人员文明着装规范、医院优质服务规范等规定，进一步明确了工作目标和责任。

通过电子屏、宣传栏、网站、微信公众号等多种形式进行全方位的宣传教育，分别在门诊部、住院部各病区，制作了“文明就医”、“文明住院”、“文明行医”宣传牌，设计制作了“文明行医、文明就医”公约明白纸，使全院职工以及来院就诊的病人，时时处处感受到文明的影响和力量，让医院更文明、行业更协调、城市更美丽。

为使活动长期有效开展，医院还把活动与卫生城市创建、提升病人就医满意度工作相结合，与正风肃纪小组工作相结合，加大监管力度，做到同部署、同检查、同考核，确保活动取得实效。（李爱学 王其超）