为贴近消费者需求,增强商品质量抽检精准度,3月15日上午,淄博市工商行政管理局、淄博市工商局高新区分局、淄博市产品质量监督检验所联合在新玛特购物广场开展“你点我检”活动。2名随机选出的消费者现场抽取了吹风机、儿童服装等四种商品作为检测样品,抽检结果将第一时间向社会公布。
9:30许,工商人员随机向20名消费者发放了“你点我检”调查问卷。此次公开征集的检测项目涉及纺织品、皮革制品、儿童用品、家居生活用品、小家用电子电器商品五大类,包括服装、鞋帽、床上用品、皮鞋、箱包、儿童玩具、数码产品、电压力锅等40余种商品。
工商人员向消费者发放问卷
“我最关心的是儿童服装、玩具,小孙女今年2岁,给她买衣服特别谨慎,甲醛是否超标、是不是纯棉的,玩具呢主要担心材料是否安全无毒,会不会划伤孩子。”消费者张女士一边认真填写调查问卷,一边向工商人员请教。
消费者认真填写调查问卷
根据现场统计的消费者调查问卷情况,大家最为关心质量的商品类别为纺织品、小家电。随后,工商人员又随机邀请了2名女士抽取检测样品。孙姓女士因为之前购买的吹风机使用一年后突然“罢工”,她特意挑选了一款飞利浦吹风机作检测样品,考虑到男士普遍使用的小家电,她又选了一款飞利浦剃须刀来检测。另一名翟姓女士则挑选了金利来男士衬衣和英氏宝宝服作为检测样品,“我对象喜欢金利来的牌子,我们也认可它,做做检测是为了更放心。”
消费者代表抽取检测样品
工商人员对检测样品详细登记
工商人员对两名消费者抽取的样品进行了详细登记、封存,再委托专业的检测机构进行检测,抽检结果将与近期通过媒体发布公告。对于此次“315”推出的“你点我检”活动,消费者刘先生表示很新颖,既有助于满足群众的安全知情权,而且通过群众的自我感知,让其全程参与监督抽检过程,调动起群众参与商品质量监管的积极性。
封存好的样品将送往专业检测机构
淄博市工商局消费者权益保护科副科长郝宇军介绍,近年来,工商部门加大消费维权工作力度,维护消费者的权益,促使经营者不断提升产品和服务品质,让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感,逐步实现对美好生活的向往。今年,决定将主动权交到消费者自己手里,消费者想要了解哪些商品的品质,对哪些商品的质量存在质疑,就“点名”检测哪些商品。此次“你点我检”活动只是一个小试点,随后还将在全市推开,通过调查问卷,对大家普遍最为关心的商品进行抽检,并让消费者代表亲自参与商品抽检活动,有助于老百姓了解工商部门在商品质量监管中的工作,共同保障消费环境。