近日,山东省淄博市临淄区政务服务中心综合窗口正式对外运行,654项政务服务事项全部实现“最多跑一次”,初步实现从“部门窗口”到“政府窗口”的界面转变。
临淄区统筹推进政务服务窗口集成改革,将39个部门分设的72个窗口整合为投资项目审批、商事登记、不动产登记、社会事务4类综合办理功能区,设置16个综合受理窗口、一个后台审批区和一个出证区,变“多头受理”为“统一受理”,建立了“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式,群众只需取一次号,排一次队,就可办理综合业务。目前,已累计为1250个重点项目协调解决1895项疑难杂症,代办760个重点项目,比平均法定办理时限提速75%以上。