2017年2月，山东省桓台县索镇镇刘家村的老人张某某来到派出所户籍室，想要为“捡”来的老伴丛某某补办户口。因为老伴自从“捡”来以后就一直没有户口，两人也没法办理结婚登记，张某某自己身体有残疾，而老伴丛某某又精神失常，两人现在就靠着张某某的五保补助金勉强维持生活，现在年龄大了，又没有其他经济来源，张某某希望能为老伴丛某某补上户口，可以办理低保享受国家的一些优惠政策。

原来，丛某某精神有些问题，张某某刚把她领回家时，丛某某不说话，所以张某某不知道她的个人身份信息，后来两人在一起生活久了，在丛某某精神状态好些的时候，张某某询问丛某某得知，其姓名为丛某某，辽宁省人，属羊，据推算现年74岁。

索镇派出所户籍民警在了解情况后，高度重视，多次向县局户籍中队汇报相关情况，并对丛某某的户口问题积极开展调查工作。在详细询问了张某某以及相关村委会人员的情况后，确定了丛某某老人的姓名、出生日期、籍贯、个人经历等基本信息，随后又进行了网上查询比对、在村委会张贴公告公示。

本着“特事特办，急事急办”服务承诺，桓台县公安局畅通审批流程，2017年3月23日，索镇派出所为老人丛某某办理了落户手续和身份证，当张某某拿到老伴丛某某的户口本后十分激动，高兴地对户籍民警说：“都不知道要怎样感谢你们才好，我和老伴终于能去办理结婚登记了，多亏你们的帮忙，才让我了了这么多年的心愿啊！”（夏侯薇薇）