国家邮政局近日发布的2020年快递服务满意度调查和时限测试结果显示，“十三五”期间，用户对投递服务的满意度比“十二五”末期提升了6.8分，平台化、集约化的投递方式受到越来越多用户的欢迎。
明明没有购物，却意外收到包裹，还要自己付邮费。打开包裹后，里面多是质次价廉的物品……针对快递领域存在的此类非法行为，国家邮政局有关负责人在14日举行的发布会上表示，将加快推广信用承诺制度，完善失信行为信息披露机制，对刷单、贩卖快递盲盒等进行清理整顿。同时，加强对快递数据收集、管理、使用的监管，严肃查处泄露用户信息等违法行为，为消费者营造安全平稳畅通的寄递环境。
根据国家邮政局统计数据显示，10月1日至8日，全国邮政快递业共揽收快递包裹18.2亿件，同比增长53.42%；投递快递包裹18亿件，同比增长62.51%。我国消费市场加快线上线下融合发展，带动了邮政快递业继续保持高位增长态势。
国家邮政局7月13日晚间发布寄递服务消费提示，受当前汛期和极端天气影响，相关地区未来一段时间的邮件快件可能出现收寄、投递、运输等环节的寄递服务异常情况，请广大消费者给予理解。
2019年电商双11战报出炉，成交额频创新高。双十一当天，全国处理5.35亿件快递，你收到了吗?11月11日24时，2019天猫双11最终成交额定格在2684亿元，去年天猫双11全天的成交总额为2135亿元。11月11日凌晨，96秒，2019...
国家邮政局7月19日公布《智能快件箱寄递服务管理办法》，该办法将于10月1日起施行。记者了解到，按照该办法要求，企业使用智能快件箱投递快件应征得收件人同意，投递快件后应及时通知收件人。智能快件箱运营企业向智...
据“国家邮政局”公众号1月12日消息称，目前，邮政、顺丰、“三通一达”、百世等主要寄递企业尚未公布春节期间具体服务安排，但均表示不会停运。已发布春节期间服务公告的德邦表示，春节期间会根据全网各地业务量预...
国家邮政局昨天发布数据显示，11月11日，主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件，同比增长25.12%；全天各邮政、快递企业共处理4.16亿件，同比增长25.68%，再创历史新高。据悉，今年主要电商平台促销力度不减...
近日，记者从快递公司了解到，尽管国家邮政局要求各主要快递企业在春节前“不休网、不拒收、不积压”，但不少快递网点可能提前启动春节模式。
