社交电商时代，一个品牌的成功最重要的是什么?那就是它品牌的粉丝，得粉丝者得天下，一个品牌的成功离不开与粉丝持久的情感维系。企业最重要的工作不再是经营产品，而是经营人——粉丝。

说到粉丝营销，那就不得不谈谈“粉丝营销专家——丁丁”。这时肯定有人可能会问，丁丁是谁?为什么会被称作是“粉丝营销专家”

如果你是混营销传媒圈的，但是又没听过丁丁的大名，那你算是OUT了。她是北京联思达整合营销机构创始人，深度粉销理论体系的创建者，被行业誉为“粉丝营销”行业的第一人，被客户誉为“中国的众筹女王”。曾服务过中粮、联想、云南白药等多家500强企业，更辅导过众多一战成名的创业型公司。她的团队先后服务的炸弹二锅头、中粮腰果、三个爸爸等案例至今被中国营销界称为经典。

丁丁近几年一直在帮助企业做粉丝营销，她曾说过，无粉丝,不品牌;无粉丝,不经济;无粉量,更无分量。这次小编也特意连线到了丁丁老师，针对有关“粉丝营销”相关问题进行了咨询。

1.您是从什么时候开始提“深度粉销”这个概念的?这个概念的学术解释是?深度粉销可行的社会背景是?

2014年初正式创办“深度粉销”的微信公众号，构建了“深度粉销”理论体系。

营销的本质是“建立和维护品牌或企业与用户间的关系”，深度粉销就是要“建立和维护品牌或企业与用户间的强关系”。社会化媒体的崛起是深度粉销可行的基础，用户不仅仅是购买品牌产品的人，也包括在社会化媒体上谈论你、分享你的账号。因为社会化媒体的普及，一个坏口碑比以往任何时候都更容易爆发，一个好口碑也比以往更容易成为品牌引爆的导火索。

2.关于“深度粉销”，您提了一个黄金法则，可以介绍一下吗?

第一，圈层化。找出核心目标用户群体很关键，我们不可能让所有的用户都成为我们的粉丝。第二，情感化，用情感共鸣打动目标群体。第三是参与感，让粉丝参与到我们关键节点的产品讨论和品牌建设当中来;

3.从您之前的案例中看到您也经常运用社群的力量，那对于社群这块您是怎么理解的呢?

社群是粉丝营销的一种尝试，摸索刚刚开始，不必急着泼冷水。社群的营销价值也一定存在，它可以是传播发声群、产品试用群、口碑原声群、粉丝聚集群、活动落地群、关系联盟群。总之，它可能是小众化营销的一个新的启动方式，更可能是大品牌的一个亲民路演台。

最后，丁丁老师说她坚持的营销逻辑是“粉丝营销+社会化传播”：借助“粉丝营销”，在于深挖核心人群、核心市场的深度需求，形成小圈层文化，这是引爆和规模化的基础;借助“社会化传播”，扩大受众，进一步圈层。如此往复，走向大众。她说：“现在已经不是通杀的年代，未来的大众也是有限大众——培育和聚集喜欢你的人群。”

这也印证了社群外溢的思考模型。

在丁丁老师看来，“深度粉销”是个趋势。“很多人已离不开移动互联网，一会儿不看微信朋友圈，就好像失了魂一样。今天信息越来越透明，技术的发展也真正实现了以用户为中心来做品牌。而品牌有了‘死忠粉’，才能迅速发展。”