为满足辖区群众节假日期间办理各项户籍业务需求,连日来,高新区科技园派出所开启“周末我在岗、服务不打烊”的新模式,推出“预约办、延时办、急事急办”等措施,把暖心服务落到实处,让窗口服务有态度、有温度、更有满意度。
3月29日上午,正值周六,胡先生带着孩子来到十一中警务站户籍窗口,称其孩子在读初四,身份证过期了,想为孩子办理身份证,但孩子上学时间与派出所户籍窗口工作时间有冲突,就想带着孩子来看看周末能不能办理。得知这一情况后,户籍窗口工作人员立即为孩子采集了人像、指纹信息,为其办理好了身份证业务,胡先生连声表示感谢。
便民不是口号,服务才是目标。下一步,科技园派出所将充分发挥户籍窗口贴近群众的工作优势,竭力为群众提供业务咨询、户籍办理等便民利民服务,保证群众随到随办、及时办、快速办,为辖区居民增添一抹亮丽的“警察蓝”。