11月9日（周六）上午，科技园派出所户籍工作人员接到辖区孙女士的求助电话，其弟弟户口已经注销，需要交一份户口注销证明，并要求在周天中午之前上交。

因为通知比较突然，孙女士情急之下了打来电话求助。了解情况后，工作人员一边安抚孙女士，一边动身前往单位，并添加了孙女士的微信，让孙女士发来了弟弟的身份证信息，通过系统核实到注销信息后，立即为其开具了注销证明，并告知孙女士方便的时候前来领取即可。拿到证明的孙女士对工作人员表示感谢，“解了燃眉之急，太感谢了！”