“护士查房记录造假、献血广告电话随处涂写、消防标识不完备……谁能想到有着较强实力的现代化综合性三级医院——淄博一四八医院,竟然在管理上如此疏忽。”
近日,市民王女士拨打热线电话反映,因身体原因到淄博一四八医院进行住院治疗,可住院第一天就发现医院在管理上存在诸多漏洞,不仅献血广告电话到处涂写,晚上护士值班的查房记录也造假,不按规定时间进行签字查房,房间的消防疏散标识更是不明确。
随后,记者前往位于淄博市周村区站北路上的淄博一四八医院。一进入医院大门,记者的第一印象是医院环境整洁,建筑宏伟,但深入探访后,发现的问题却让人难以与这家综合性三级医院的地位相匹配。
在王女士所住的病房楼层,记者看到其反映的献血广告,这些广告被涂写在医院公用饮水机上,与医院看似干净整齐的形象格格不入。记者随机采访了几位患者家属,他们均表示这些广告不仅影响了医院的整洁度,也让他们对医院的管理产生了怀疑。记者查询发现,献血广告上标注的电话号码属于吉林省四平市,但多次拨打均未接通。
记者现场查看了两个病房,发现“淄博一四八医院巡视、翻身记录单”上需要晚间巡视签名一列已经全部签完。据王女士介绍,住院期间护士会在傍晚某个时段,将规定间隔1小时查一次房的记录单全部签完字,这样晚上查房的工作就一次性省略了。据王女士透露,住院治疗的近一个月里,每天晚上也只有一次半夜查房。
同样是在门诊病房楼,更令人担忧的是,房间内的消防疏散通道信息标注不明确,关键指示标识缺失。一旦发生紧急情况,患者和医护人员将难以迅速找到安全的疏散路线。
针对上述管理上的问题,记者拨打了淄博一四八医院政工科电话,电话拨通后,记者反馈了王女士提到的问题,一位姓赵的工作人员表示,晚间值班的大夫和护士一直都在岗,相关职能部门领导也会轮流值班进行检查,应该不会出现晚间不查房的情况;医院献血广告的事情应该是相关人员没有及时发现;关于消防疏散通道标识的问题,该工作人员告诉记者,最近医院正在进行改革,难免在管理上出现漏洞,接下来医院也在出台相关规定积极进行整改,争取给患者和家属一个温馨的就医环境。