临淄公安:群众家门口的“户籍+”公安服务大厅

摘要 临淄公安分局针对鱼盐里地处新兴商业圈、居住圈、建设圈,人口多、地域广、治安复杂的实际,将特色警务服务走出派出所、搬进社区里,在熙悦生活区高标准建设了全省首家警民服务中心——鞠源警民服务中心,与鞠源社区服务中心同址办公、一体运行,全力打造全省首家“警网”深度融合的警民服务中心,真正把服务沉到社区里,做到群众心坎上。



为进一步落实为民办实事举措,为群众提供更加高效便捷的服务,临淄公安分局针对鱼盐里地处新兴商业圈、居住圈、建设圈,人口多、地域广、治安复杂的实际,将特色警务服务走出派出所、搬进社区里,在熙悦生活区高标准建设了全省首家警民服务中心——鞠源警民服务中心,与鞠源社区服务中心同址办公、一体运行,全力打造全省首家“警网”深度融合的警民服务中心,真正把服务沉到社区里,做到群众心坎上。

今天,让我们走进鞠源警民服务中心“户籍+”公安服务大厅。





这是全省首家走出派出所、搬进社区里的“户籍+”公安服务大厅,不仅覆盖周边12个生活区、21个村居,还可辐射北部凤凰、朱台等镇街。服务大厅创新“户籍+”多警种服务模式,进驻全部户籍业务以及出入境、治安、刑侦、交警等部分简易高频服务事项,授权“全科警长”一站办理,为群众提供转身就到、推门就来、来就能办的最便捷服务。

服务大厅设有人像采集区、人工受理区、自助服务区、休息区4个功能区,配备沙发、饮水机、阅览架、绿植等设施及物品,着力营造“家”的温馨氛围和良好的服务体验。




人像采集区配备多模式自助拍照设备,可满足办证群众多种个性化拍照需求。注重在细节服务上下功夫,贴心准备了镜子、梳子、发卡、衣服等用品,只为了帮助群众拍出最美的证件照片;人工受理区共设置5个服务席位,可以有效减少群众排队等候时间;服务大厅大力推广使用“淄博户政”公众号、“爱山东”及“交管12123”等APP,持续深化政务服务智慧化应用,让数据多跑腿、群众少跑腿;在做好服务大厅阵地服务的同时,通过由社区民警辅警、“全科警长”、社区工作人员、网格员、红色楼长等组成的“小圆”综合服务队,为社区内“一老一小”、中小学生、有特殊困难群众等提供“定制式”上门服务,打造群众身边的服务管家。










服务大厅始终秉持“用我百倍努力,为您十分满意”的工作理念,为群众提供热情周到的便捷暖心服务,切实让群众感受到“邻里”般的公安服务温度。

编辑:王蓓蓓

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