为切实维护残疾人合法权益，保障残疾人平等、充分、便捷地参与诉讼活动，高青县人民法院坚持新时代能动司法理念，开通特殊群体诉服“绿色通道”，为残疾人提供“一站式”诉讼服务。

近日，一名当事人来电话说想要到法院咨询业务问题。立案庭庭长魏立芳作为承办法官，知晓情况后想到这名当事人是位残疾人，行动不便，于是马上告知工作人员并提前等候当事人，帮助他从无障碍通道顺利进入诉讼服务中心。

通过耐心的交谈与沟通，法官了解到当事人系因一起民事纠纷案件被外市法院采取保全措施，于是结合相关案情向当事人提出了解决问题的建议。问题得到解答后，当事人感激地说：“感谢立案庭的同志对我的热心帮助，真是为民服务！”

诉讼服务中心是人民法院面向群众的第一道窗口。近年来，高青县人民法院不断完善软硬件设施，设置了立案“绿色通道”、低位服务台，配备轮椅、医药箱、饮用水、放大镜等物品，为有需要的当事人提供暖心诉讼服务。下一步，高青县人民法院将始终坚持司法为民宗旨，加大司法助残保障力度，努力让残疾人感受到司法温情，为社会安定和谐提供有力司法保障。