“上门诉讼服务队”是高青县法院开展便民服务的举措之一,由青年法官干警针对孤寡老弱等弱势群体及有特殊诉讼需求的困难企业,坚持为当事人进行上门服务。
近日,立案庭法官马文涛,调解员逯学生,书记员闫洵、于艳艳组成“诉讼服务队”,主动上门为当事人提供诉讼服务。
该案为法定继承纠纷,双方当事人因为案涉房屋的归属产生争议,家庭关系较为紧张。当事人赵某年纪较大,刚做完手术行动不便。前期,调解员通过电话联系,耐心听取了双方当事人的意见,积极促使当事人形成一致意见,解决案涉房屋归属问题。
到达当事人家中后,法院工作人员帮助当事人补全立案材料,详细地为当事人释法说理,不仅减轻了当事人诉累,维护了当事人的合法权益,更重要的是修复了当事人之间的亲情关系,维护了家庭和谐。该案仅用时三天就全部处理完毕,赵某对法院诉讼服务中心对案件的迅速处理、法官团队的细致解答及上门服务赞不绝口。
下一步,高青县法院将坚持贯彻“小案事不小,小案不小办”的司法理念,全心全意为当事人办实事、办好事,用温情服务彰显司法温度,以实际行动不断增强人民群众的获得感和满意度。